Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Етика ділового спілкування і її роль в управлінській діяльності

Реферат Етика ділового спілкування і її роль в управлінській діяльності





цією і формуванням соціально-психологічних установок. Вона може включати:

. Встановлення ділових і міжособистісних зв'язків, контактів з підлеглими і позитивних відносин при перших зустрічах, створення невимушеності у відносинах, прояв дружніх почуттів і вираження симпатії з боку керівника до всіх, хто прагне до найкращого виконання службових обов'язків. p align="justify">. Удосконалення процедури прийому на службу в частині збору інформації про взаємини кандидата на колишньому місці роботи. p align="justify">. Прояв інтересу до особистості та особистих проблем підлеглих. p align="justify">. Створення в колективі психологічного клімату, який спонукав би співробітника трудитися з максимальною віддачею. p align="justify">. Надання керівником можливості підлеглому тимчасово вирішувати окремі питання від його імені. p align="justify">. Надання співробітнику права виконувати відповідальні дії, що виходять за рамки звичайних обов'язків. p align="justify">. Залучення підлеглих до обговорення та прийняття рішень. p align="justify">. Постійне емоційна підтримка співробітника з боку керівника. p align="justify">. Вироблення почуття гордості за свій колектив. p align="justify">. Формування у співробітників свідомого творчого ставлення до роботи через усвідомлення працівниками необхідності своєї праці. p align="justify">. Прищеплення новим співробітникам почуття прихильності до духовних цінностей і громадського життя підрозділу. p align="justify">. Участь співробітників у службових перевірках за фактами порушення дисципліни і законності. p align="justify">. Забезпечення авторитетного керівництва. p align="justify">. Гуманізація відносин між співробітниками і керівництвом. p align="justify">. Дозвіл "гнучких" графіків роботи для найбільш дисциплінованих і відповідальних співробітників. p align="justify">. Підвищення гласності рішень з кадрових питань. p align="justify">. Введення практики призначення на посаду, що звільняється переважно співробітників даного підрозділу. p align="justify">. Виняток втручання в особисте життя співробітника, якщо його поведінка не впливає на результати службової діяльності і не порушує правові норми. p align="justify">. Вивчення керівником вражень, які складаються у підлеглих у процесі поточної діяльності і їх пропозицій щодо поліпшення становища. p align="justify"> Друга фаза процесу впливу пов'язана з нормуванням діяльності підлеглих і організацією виконання замовлень або наказів, з впровадженням у свідомість підлеглого цілей, проектів, планів, норм та інших стандартів діяльності; усуненням неузгодженостей у діяльності підлеглих за рахунок постачання інформацією , засобами діяльності та формування здібностей до діяльності. Вона включає:

. Складання морально-психологічного контракту, в якому фіксується сукупність очікувань співробітника і керівництва відділу (підрозділу); визначається, що вони хочуть дати один одному і отримати в процесі служ...


Назад | сторінка 16 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Взаємозв'язок діяльності керівника та формування його образу в сприйнят ...
  • Реферат на тему: Переконання і навіювання як методи психологічного впливу (впливу) керівника ...
  • Реферат на тему: Програма та методика вивчення офіцером ділових і морально-психологічних яко ...
  • Реферат на тему: Вплив стилю керівництва на задоволеність роботою його підлеглих
  • Реферат на тему: Аналіз діяльності установи та розробка пропозицій щодо поліпшення його робо ...