n>
. збір інформації (знаходження альтернатив та визначення їх властивостей.);
. вибір однієї або декількох альтернатив на основі їх зіставлення за обраними критеріями;
. оцінювання наслідків вибору та якості вирішення;
. якщо оцінка негативна, то повернення до 1 (2,3).
Перші чотири етапи називають побудовою моделі прийняття рішень, а саме прийняття рішення часто ототожнюють з вибором альтернативи, виконуваних на п'ятому етапі. Шостий етап повинен підтвердити правильність прийнятого рішення, або його неприйнятність. З цією метою воно умоглядно зіставляється з найближчому до нього варіантами, і аналізуються можливі наслідки його реалізації. У разі негативної оцінки передбачуваного рішення реалізується зворотній зв'язок до перших трьох етапах, починаючи з третього етапу. На цьому етапі можуть бути змінені критерії оцінки альтернатив. Якщо це не змінює якості рішення, коригуються мети прийняття рішення. Якщо і це не задовольняє ОПР, може бути переформульована сама розв'язувана проблема. При вирішенні складних проблем і для отримання високої якості рішення замовник залучає фахівців різного профілю. До них відносяться фахівці в аналізованої предметної області (предметники), системний аналітик і ОПР, якщо їм не є сам замовник, а також ті особи, яких безпосередньо стосується розглянута проблема. Системний аналітик виступає як гарант нейтральності і забезпечує якість побудови моделі прийняття рішень. p align="justify"> Процеси прийняття рішення необхідні в тій чи іншій мірі у всіх функціях.
Висновок
Під прийняттям рішень розуміється особливий процес людської діяльності, направлений на вибір найкращого варіанта дії.
Для переважної кількості людських рішень не можна точно розрахувати і оцінити наслідки. Можна лише припускати, що певний варіант вирішення призведе до найкращого результату. p align="justify"> Людські рішення є виключно важливим для практики і цікавим для науки об'єктом дослідження. Поступаючись комп'ютера в швидкості і точності обчислень, людина, проте, володіє унікальним умінням швидко оцінювати обстановку, виділяти головне і відкидати другорядне, порівнювати суперечливі оцінки, заповнювати невизначеність своїми здогадками. p align="justify"> У процесі прийняття рішення найчастіше людина виступає в якості експерта, тобто професіонала в тій чи іншій області, до якого звертаються за оцінками і рекомендаціями всі люди, включені в цей процес.
У даній роботі була відображена методологія і організація процесу розробки складних управлінських рішень, а також розглянута роль аналітиків та осіб, що приймають рішення.
Складові успіху кері...
