і консультантів. Протягом перших трьох місяців агентам-стажистам виплачується стипендія (в середньому близько 3700 рублів). Надалі, залежно від результатів, компанія укладає з ними трудові договори страхового консультанта, забезпечує всім необхідним для роботи. У результаті даної програми в 2010 році практично всі показники стабілізувалися (див. Додаток 5). br/>
2.3 Пропозиції щодо поліпшення організації управління процесом адаптації
У Філіалі компанії ТОВ "Росгосстрах" в Кіровській області існує добре відпрацьований механізм та інструменти управління адаптацією нових співробітників, однак є і свої недоліки.
. Відсутність спеціальної служби, яка б займалася питаннями адаптації. Формально функції з адаптації виконує фахівець з підбору та адаптації персоналу в компанії. Важливо відзначити, що на даного фахівця покладено велике навантаження;
. Недосконалість програм адаптації. У компанії існує загальна програма адаптації нових співробітників - "Програма адаптації нових співробітників". Однак процес адаптації співробітника повинен бути персоніфікований у зв'язку з різноманіттям посад, що існують в компанії. Вміст різних програм повинно залежати від ряду факторів:
В· змісту роботи;
В· статусу та рівня відповідальності;
В· робочого оточення;
В· особистих особливостей співробітника.
Програма не передбачає змісту процесу адаптації для конкретних посад, що існують в компанії.
3.Недостаточная розробка "Положення про наставництво". Передбачається, що роль наставника в-першу чергу виконує керівник підрозділу, до якого надходить працювати новий співробітник. Однак не можна забувати, що наставники - це одна з ключових фігур у процесі адаптації, т. к. він сприяє закріпленню знань, отриманих працівником в ході стажування, його швидкого звикання до робочого місця. Виходячи з цього, до наставників пред'являються особливі вимоги. Вони повинні бути висококваліфікованими фахівцями з трудовим стажем у компанії більше одного року; мати здатність у навчанні людей; володіти такими особистісними якостями, як терпимість, спокій, організованість, тактовність; користуватися повагою в колективі. Багато з цих якостей, безсумнівно, є, проте не можна забувати, що у керівника більш глобальні завдання і далеко не кожен керівник має терпимістю і спокоєм. p align="justify"> Перш ніж приступити до виконання своїх обов'язків, наставники повинні проходити спеціальне навчання, в процесі якого повинні розвивати необхідні педагогічні навички. Однак процес навчання не входить до "Положення про наставництво". Варто зауважити, що положення не передбачає додаткового матеріального стимулювання співро...
