n="justify"> емпатія (здатність розуміти емоційний стан інших і взаємодіяти з ними з урахуванням їх чуттєвих реакцій);
соціальний навик (вміння знаходити спільну мову, встановлювати і підтримувати відносини з людьми).
Виділяють вісім щаблів розвитку будь-якого першого керівника, відзначаючи, що перехід з одного ступеня на інший супроводжується зміною його ролі у фірмі. Щоразу керівник звільняється від необхідності виконувати певну організаційну та управлінську роботу, переклавши її на плечі нижчестоящого керівника. p align="justify"> Дані щаблі професіоналізму відображають фази переродження керівника в лідера. Вони зачіпають зміни як загальної організаційно-управлінської структури, внутрішньої філософії фірми, так і світогляд самого керівника. Для того, щоб керівник міг стати лідером, йому необхідно звільнитися від виконуваних ним класичних функцій керівництва і освоїти інші - лідерські. p align="justify"> В якості формули професійного становлення першого керівника можна визнати послідовність: В«Керівництво - Управління - ЛідерствоВ». Спочатку керівник освоює функції безпосереднього керівництва людьми. Потім він звільняється від них, делегуючи їх підлеглими, і приймає на себе функції управління організацією. Потім він делегує і ці функції, повністю зосереджуючись на функції позиційного лідера. p align="justify"> Організації потребують ефективних лідерах. Для того, щоб стати ним, необхідно пройти відповідні тренінги і зрозуміти, що іноді, щоб бути ефективним лідером, треба перестати керувати
Список літератури
1. Веснін В.Г. Менеджмент: Підручник. - М.: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2004. - 504 с.
2. Семенов А.К., Набоков В.І. Основи менеджменту: Підручник. - 5-е вид., Перераб. і доп. - М.: Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 386 с.
. Роббінз, Стівен П. Менеджмент, 8-е видання: Пер з англ. - М.: Видавничий дім «³льямсВ», 2007. - 1056 с.
. Дафт Р. Менеджмент, 6-е видання: Пер. з англ. - СПб., 2008. 864 с.
. Лафта Дж.К. Менеджмент: Учеб. посібник. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: ТК Велбі, 2004. - 592с.
. Большакова А.С., Михайлов В.І. Сучасний менеджмент: теорія і практика. - СПб.: Питер, 2002. - 416с.
. Євтихій О.В. Стратегії та прийоми лідерства: теорія і практика. - СПб.: Мова, 2007. - 238с.
. Нефф Т.Дж. Уроки лідерів/Т.Дж. Нефф, Д.М. Сітрін; Пер. з англ. А. Ф. Ніколаєвої. - М.: ТОВ В«Видавництво АСТВ», 2004. - 487с.
. Єгоршин А.П. Управління...
