lign="justify"> скоординована робота з усіма службами;
ікорістання новітньої сучасної системи управління;
можлівість сегментування КЛІЄНТІВ за інтересамі;
індивідуальний підхід до КЛІЄНТІВ (максимальна удовольствие потреб, Запитів та інтелектуальніх потреб клієнта, Наприклад, вітання зі святом);
Підвищення уровня кваліфікації персоналу;
доля персоналу в тренінгах, семінарах, Навчальна програма Щодо якості обслуговування КЛІЄНТІВ;
можливіть турфірми «Вир мандрів»:
розшіріті асортимент Надання послуг;
перспектива входу на ринок розважального туризму;
перспектива виходе рінокбізнес-туризму (семінари, конференции);
Підвищення уровня кваліфікації Всього персоналу;
заохочення постійніх КЛІЄНТІВ Гнучкий цінової політікою, НАДАННЯ Додатковий услуг, націлене на налагодження та розвітку стосунки з Клієнтом.
Отже, для забезпечення Великої кількості реалізації Турів, розробці новіх турпродуктів, Просування прайси комплексу Додатковий услуг звітність, здійсніті додатково:
поиск КЛІЄНТІВ (турагенти, туроператори, Корпоративні Клієнти);
фундаментальна обізнаність Із турфірмамі (укладати договори);
обмін інформацією и коордінація ДІЯЛЬНОСТІ Зі службами Готель;
ведення бази даних потенційніх КЛІЄНТІВ (ФІРМИ, Компанії, корпорації);
Вивчення і аналіз потреб і побажання КЛІЄНТІВ, и даже контролю за якістю;
фундаментальна обізнаність Із контрагентами;
Розробка і реалізація рекламної стратегії, забезпечення контроль виготовлення всех Видів реклами: ЗМІ, радіо, телебачення, щитова и друкована реклама;
доля туристсько ярмарках в пошуках новіх партнерів;
запровадження гнучкішою цінової політики.
У табліці наведеній у Додатках Б1 можна містіться інформація про оцінку показінів середовища функцірнування «Вир мандрів», можна сделать Висновок Які з факторів середовища мают відносно Велике значення для організації, и отже заслуговують особлівої уваги, А які найменша.
Туроператор «Вир мандрів» чітко та цілеспрямовано працює над завоюванням прайси. Для цього ВІН звертаючись для себе діференційовану маркетингову стратегію. Основна ідея стратегії діференційованого маркетингу Полягає в тому, что туристсько предприятие предлагает Різні продукти, что відрізняються від услуг конкурентів и мают Щось Неповторний з Погляду споживачів. Це дозволяє:
1. Виступ туроператора на кількох сегментах прайси и розробляє на шкірному з них самостійні Предложения;
2. глибшому Проникнення у кожному сегмент різноманітністю товарів та тім самим Збільшення прибутку.
прото для цього виду маркетінгової стратегії витрати є набагато більші. Це поклади від потреб шкірного сегменту прайси.
Таблиця 2.3
Оцінка профілем середовища Функціонування турфірми «Вир мандрів»
Фактори середовіщаВажлівість для Галузі (1-3) Вплив на організацію (1-3) Спрямованість впліву (+ / -) Ступінь важлівості (- 10 - +10) Сильні Сторони Низькі витрати 23 + +6 Наявність наві...
