. Процес керівництва прийняття рішення у фірмі ЗАТ «Внешторгсіб - М» авторитарний. Прийняття управлінських рішень сильно залежить від особистісного фактора, так як по суті рішення у фірмі ЗАТ «Внешторгсіб - М» приймає тільки одна людина генеральний директор
ЗАТ «Внешторгсіб - М» досі в якійсь мірі вдається конкурувати з великими фірмами і федеральними операторами, через можливість встановлювати низькі ціни, будучи офіційним представником, за високої якості товарів і магазинами, розташованими в центрі міста. І утримувати свою ринкову нішу.
Важливим для формалізації експертної інформації є здатність експерта порівнювати і оцінювати можливі значення ознак об'єкта аналізу шляхом приписування кожному ознакою певного числа. Залежно від того, за якою шкалою задані ці переваги, експертні оцінки містять більший або менший обсяг інформації.
Висновок: Удосконалення процесу прийняття управлінських рішень і відповідно підвищення якості прийнятих рішень можна досягти за рахунок використання наукового підходу, моделей і методів прийняття рішень.
Підприємству «Внешторгсіб - М» потрібно:
впровадити в управління алгоритм прийняття рішень
розподілити відповідальність по збору та аналізу інформації про ситуацію;
залучати співробітників фірми до прийняття рішень, з наданням їм більших повноважень;
прийняття рішень здійснювати за допомогою різних методів технології прийняття управлінських рішень.
управлінський рішення ефективність торговий
3. Шляхи щодо вдосконалення технології прийняття управлінських в ЗАТ «ВНЕШТОРГСІБ - М»
.1 Ефективність управлінських рішень в ЗАТ «Внешторгсіб-М»
Оцінка ефективності управлінського рішення визначається не тільки його обгрунтованістю, але й ступенем його реалізації відповідно до вимог особи приймаючої рішення.
Ефективність походить від слова «ефект», що означає враження, вироблене ким-небудь на кого-небудь. Це враження може мати організаційну, економічну, психологічну, правову, етичну, технологічну та соціальне забарвлення. Ефект може спостерігатися або формуватися.
Управління ефективністю управлінського рішення реалізується за допомогою системи кількісних і якісних показників, норм і стандартів якості.
Ефективність роботи торгового підприємства забезпечує успішна реалізація послуг. Ресурси підприємства та вимоги рентабельної роботи в певній мірі обмежують маневрування, як асортиментом послуг, так і цінами на них. Але саме орієнтація на попит покупців і його активне формування повинні визначати використання наявних ресурсів.
Ставлення результату і витрат характеризує ефективність будь-якої діяльності або явища. Вона може бути позитивною або негативною. Таким чином, можна говорити про організаційну, економічної та іншої ефективності. [1]
Рішення проблем - це процес, тому що йдеться про нескінченною послідовності взаємозалежних кроків. Керівник дбає не стільки про рішення як такому, скільки про все пов'язаним і що випливають з нього. Для розв'язання проблеми потрібне не одиничне рішення, а сукупність виборів. Процес вирішення проблеми складається з декількох ет...
