виробництва. Компанія недоотримує дохід через наявність виробничих втрат. А зростання виробничих втрат безпосередньо залежить від зниження кваліфікації робітничих кадрів внаслідок їх недостатньої підготовки. За аналізований період знизився середній показник кваліфікаційного рівня водіїв і робітників, табл. 2.8.
Таблиця 2.8 - Динаміка показника середній кваліфікаційний розряд робітників у ТОВ «Самурай-Трак»
Годи20092010201120122013Средній кваліфікаційний розряд робітників основного проізводства5,15,34,94,153,9
Крім того, навчання робітників і працівників відбувається в основному поза підприємства і, як правило, з відривом від виробництва. А це має ряд недоліків:
- великі витрати;
- частіше вивчається теорія, ніж практика, і її буває складно застосувати в звичайній роботі;
- робота може постраждати, якщо ключові працівники будуть довго відсутнім на роботі;
- виникає просте виробництва, що призводить до зниження обсягу виробництва.
Для того щоб виявить недоліки системи навчання персоналу необхідно її проаналізувати.
Процес навчання персоналу в ТОВ «Самурай-Трак» складається з наступних етапів, певним чином пов'язаних між собою, рис. 2.4.
З рис. 2.4. видно, що процес навчання організовується тільки при наявності заявок від структурних підрозділів, тобто він не носить постійний і системний характер. Розробка програм, пошук викладачів і місця навчання носить формальний характер. Залежно від спрямованості навчання воно може бути зовнішнім і внутрішнім. Якщо навчання внутрішнє, то проведення навчання, підведення його підсумків і підсумкова атестація працівників відбувається в центрі роботи з персоналом, якщо зовнішнє, то в освітньому закладі. І в останньому випадку, документи, що підтверджують навчання повинні бути представлені в центр роботи з персоналом. Таким чином, відношення до виявлення потреби в навчанні, підготовці, організації та проведення навчання можна охарактеризувати як неуважне.
Неуважне ставлення до вивчення потреби в навчанні та організації процесу створює серйозні проблеми для організації:
- оплата навчання, в якому може не бути необхідності;
- зменшення кількості кваліфікованих працівників, незважаючи на зростання їх чисельності;
- зниження середнього розряду робітників на підприємстві;
- при формуванні бюджету на навчання не враховується, що при розширенні підприємства будуть потрібні нові кадри;
- зниження якості наданих послуг та відсутність розвитку навичок і вмінь працівників, необхідних для гарного виконання роботи.
Також недоліком є ??те, що велика кількість працівників доводиться навчати з відривом від виробництва, що веде до простоїв і скорочення обсягів надаваних послуг. При навчанні поза підприємства основний упор робиться на теорію, а не на практику і не враховується специфіка діяльності підприємства.
У процентному співвідношенні кількість навчених працівників поза підприємства і з відривом від виробництва (із загальної кількості учнів) показано в таблиці 2.9.
Таблиця 2.9 -
Кількість навчених працівників поза підприємства і з відривом від виробництва
2010201120122013Обучено поза предпріятія65% 72% 78% 78%
Проаналізувавши систему навчання і її основні етапи можна зробити висновок про те, що на підприємстві не приділяється достатньо уваги виявлення потреби в навчанні працівників. Процес навчання формальний. Часто не ув'язується призначення на нову посаду або підвищення на посаді з необхідністю проходження працівником навчання, покликаного підготувати його до роботи на новому місці, до вирішення більш складних і відповідальних завдань. Аналіз потреби в навчання проводиться від випадку до випадку. У той час як, систематичний аналіз потреби в навчанні необхідний для визначення того, які форми і методи навчання будуть найбільшою мірою відповідати інтересам підприємства. Цей аналіз повинен випливати із стратегічних завдань компанії і завдань, що стоять перед окремими підрозділами. Так як така робота не проводиться, то вибір програм для навчання різних категорій персоналу виробляється достатньо неорганізовано і хаотично.
Також недоліком є ??те, що велика кількість працівників доводиться навчати з відривом від виробництва, що веде до простоїв і скорочення обсягів виробництва. При навчанні поза підприємства основний упор робиться на теорію, а не на практику і не враховується специфіка діяльності підприємства.
...
