являється як в операторському, так і в агентській бізнесі. Причиною її є зростання конкуренції. Жорстка конкуренція штовхає агента на об'єднання, бо поодинці неможливо протистояти більш потужним компаніям, і для багатьох це єдиний шанс залишитися на ринку. Перевищення пропозиції над попитом, так як легкість і доступність агентського бізнесу є дуже привабливими як для найбільших гравців ринку, так і для фірм-одноденок, які виникають і зникають з ринку, а багато хто просто відкриваються на сезон. Все це призводить до невідповідності обсягу потенційних туристів та обсягу компаній, що займаються їх обслуговуванням. В умовах конкуренції виживає найсильніший, відповідно, компанії об'єднуються в РамаКо франчайзингових мереж, щоб зміцнити свої позиції.
.2 Характеристика компанії «PEGAS Touristik» в якості франчайзера
Пр?? знаків повноцінної франчайзингової мережі величезна безліч. Основні з них:
Загальнонаціональний бренд;
Наявність заходів по його просуванню і витрати на нього в певному співвідношення відсотків від загального обороту Мережі;
Наявність Керуючої компанії;
Загальний розрахунковий (кліринговий) центр Мережі;
Наявність юридичної служби;
Загальна рекламна компанія Мережі;
Навчання франчізёров на регулярній основі;
Загальна політика мережевих платежів;
Загальні стандарти Мережі;
Єдине програмне забезпечення. [43]
На сьогодні найбільшими франчайзинговими мережами в Росії є «Магазин Горящих путівок», «Інтурист», «Магазин подорожей», «PEGAS Touristik». Решта франчайзингові мережі поки знаходяться або в стані початку свого розвитку, або стагнації - вже кілька років з ними нічого кардинального не відбувається. В основному, це мережі операторів. А оскільки саме зараз у всіх сферах, в тому числі, і в туризмі, йде консолідація роздробу, то, як ми писали вище, ще є місце і потреба у появі, як мінімум, двох-трьох мереж.
Компанія «PEGAS Touristik» заснована в 1998 році за участю підприємців з Туреччини. У рейтингу інформагентства «Туринфо» «Найбільші турфірми Россіі'2004» ТОВ «PEGAS Touristik» посіло третє місце з оборотом в $ 124 290 000. [53]
Компанія «PEGAS Touristik» має шістнадцятирічну практику діяльності на російському туристичному ринку. Девіз компанії «Гість - понад усе» - залишається незмінним з дня відкриття компанії.
«PEGAS Touristik» є одним з визнаних лідерів російського ринку подорожей і туризму, особливо в нашому регіоні, оскільки надає найбільше пропозицій вильоту з Іркутська, що знаходиться не так далеко від міста Чити. Постійно зростаюча кількість відпочиваючих через це агентство є підтвердженням високоякісного обслуговування та професіоналізму співробітників. «PEGAS Touristik» постаралися підібрати популярні у російських туристів готелі всіх цінових категорій, забезпечили надійні та якісні авіаперевезення відомими російськими авіакомпаніями, конкурентоспроможні ціни. [51]
Влітку 2008 року «PEGAS Touristik» викупив 100% ТОВ «Північний Вітер» (торгова марка «Nordwind Airlines»). За підсумками операції у туроператора з'явився свій авіаперевізник (9 літаків: 7 Boeing 757-200/2 Boeing 767-300), що базується в московському аеропорту Шереметьєво.
Компанія має власні приймаючі офіси в країнах: Туреччина, Єгипет, Туніс, Індія, Індонезія, Таїланд, Іспанія, Греція, Китай і Андорра. У регіонах Росії має 26 відправляють офісу. Крім Росії «PEGAS Touristik» працює на Україні, в Білорусії та Польщі.
Ця компанія спеціалізується по тринадцяти напрямками - Китай, Італія, Туреччина, Єгипет, Туніс, Греція, Індія, Таїланд, Андорра, Індонезія, Домініканська республіка, Іспанія та Китай, а відлетіти з Іркутська можливо по восьми напрямках- Китай, Туреччина, Єгипет, Туніс, Греція, Іспанія, Таїланд, Індонезія.
Згідно з даними інформаційного агентства «Туринфо», в 2009 році компанією обслужено 870 тис. туристів, виручка - $ 670 млн.
У грудні 2008 року придбав уральського туроператора «Оранж Тур». [51]
Компанія «PEGAS Touristik» завжди пропонує взяти участь у проекті «Франчайзинг» тільки на конкурсній основі, вибираючи тільки сильних партнерів.
Партнерам - турагентам надається статус мережевого агентства туроператора з використанням:
Товарного знака «PEGAS Touristik»;
Ексклюзивного права на використання товарного знаку на закрепляемой за франчайзі території;
Єдиного інформаційного центру (колл-центр) для клієнтів.
