) для оцінки ефективності самого оголошення, необхідно створити кілька варіантів оголошень і розміщувати в кожному номері нове оголошення. Після підрахунку кількості дзвінків хоча б з двох оголошень, вже можна зробити якісь висновки. Однак, при оцінці, варто враховувати такі фактори як сезонність, зміна тиражу та інші. Оптимальним варіантом є проведення такого дослідження відразу в декількох виданнях;
) для більш глибокої оцінки рекламної кампанії, можна вести підрахунок не тільки кількості позвонивших на фірму, але і безпосередньо клієнтів і їх покупок. За допомогою зіставлення таких даних можна точніше визначати аудиторії журналів.
Для підвищення ефективності реклами також слід встановити, коли споживач звернув увагу на рекламну інформацію.
Просте розповсюдження реклами в місцях, де бувають потенційні споживачі є недостатнім. За даними таблиці 7. реклама в журналах оцінюється за вартістю як середня, охоплення хороший, ступінь впливу на споживача хороша.
Тут слід зазначити, що для даного підприємства з малою кількістю персоналу, це вид реклами вимагає малих трудовитрат, і для даного підприємства за даними 2011 забезпечує віддачу у розмірі 32,58 руб. виручки на кожен рубль нацькований на рекламу.
Слід розглянути можливість доповнення реклами в журналах рекламою «Директ мейл». Для її використання необхідно організувати маркетингове дослідження потенційних покупців.
Для розширення можливостей реклами на місці продажу можна використовувати прямий зв'язок з постачальниками продукції в режимі «on lain» - це дозволить зв'язатися з постачальником і обумовити можливості поставки обладнання в присутності клієнта. Впевненість у тому, що в його присутності обговорені умови поставки не дасть можливості потенційному клієнтові піти в іншу компанію. Реклама на місці продажу має стати більш яскравою, що запам'ятовується, що викликає асоціації тільки з ТОВ «ТехЕкономСервіс». Слід ширше залучати такі засоби, як фірмовий колір, логотип, невеликі сувеніри: ручки, календарики, значки, невеликі, але привабливі сувеніри, які клієнти можуть розмістити у себе на робочому столі і вони будуть щодня нагадувати про приємну зустрічі з надійною компанією.
Відзначимо, що в підприємстві не проводилися маркетингові дослідження. Не виконувалося сегментування споживачів. Тому необхідно виконати маркетингове дослідження, виконавши побудова стратегічних полів споживача.
Тут слід скористатися AID-аналізом. При проведенні сегментації необхідно виконання наступних елементів:
. Залучення до процесу прийняття рішень всіх відповідних людей (наприклад, менеджерів по товару, відповідальних за розробку нових товарів, рекламних і торгових представників і так далі).
. Характеристика сегмента повинна бути досить великою для забезпечення позиціонування нового товару і рішень щодо товару, цін, комунікацій і розподілу.
. Характеристика сегмента повинна давати можливість для реального виконання обраної стратегії.
. Вибираючи НЕ маркетингову орієнтацію управління по продукту, бажано покласти обов'язки виконання стратегії сегментування на менеджерів або команди, відповідальні за роботу в сегментах.
Географічний профіль: Організація реалізує даний товар у межах обласного центру - м Челябінська.
Для успішного проведення маркетингового дослідження необхідно, насамперед, виявити проблеми, сто?? щие перед фірмою і сформулювати цілі дослідження. Формулювання проблеми дослідження одна з найскладніших завдань. Керівник може розуміти, що діяльність підприємства має недоліки, але причини цього йому невідомі. Наприклад, падають продажі. Необхідно вжити якісь заходи для того, щоб зацікавити клієнта або змінити методи просування продукції. Що саме потрібно робити в даному випадку, визначить дослідження.
Обсяг маркетингових досліджень залежить від:
) відносини керівника до маркетингових досліджень;
) можливих збитків підприємства, якщо затія потерпить невдачу;
) стратегії компанії;
) ступеня участі підприємства в національних та міжнародних відносинах.
Оскільки неможливо заздалегідь сказати, скільки і яких досліджень буде проведено з метою відповіді на конкретний запит, то і вартість дослідження в цілому визначити складно. Але приблизно витрати на дослідження можуть скласти до 15% суми прибутку. За статистикою, виробники споживчих товарів витрачають на дослідження більше коштів, ніж компанії, що випускають товари виробничого призначення.
Основне завдання даних досліджень полягає у вивченні ринку...
