ення попиту з боку споживачів спостерігається тенденція до зниження обсягу виробництва основних видів продукції: СКЕПТ, неонол, стирол, окис етилену, поліетилен.
Для вдосконалення документованих процедур на підприємстві необхідно проводити наступні заходи:
. Внесення у СТП 4.2.3-01 «Управління документацією СМЯ» процедуру з ідентифікації документів зовнішнього походження, визначених організацією як необхідні їй для планування і функціонування системи менеджменту якості;
. Включення в СТП 4.2.4-01 «Управління записами» документовану процедуру по Идентифицирований, відновленню і вилученню записів;
. Прийняття необхідних рішень для підвищення фондоозброєності на підприємстві, зокрема модернізації виробництва та оптимізації чисельності робітників;
. вихід на нові ринки і пошук нових партнерів, які можуть призвести до підвищення обсягу виробництва основних видів продукції.
Для вдосконалення системи менеджменту якості в цілому, а також переймаючи досвід передових і зарубіжних підприємств, можливі наступні заходи:
перехід до комплексної системи менеджменту якості із застосуванням МС ІСО 9004: 2009, яка забезпечує стійке та інноваційний розвиток підприємства;
перехід до системи «бережливого виробництва», спрямована на безперервне вдосконалення діяльності організації і досягнення її довгострокової конкурентоспроможності.
Висновок
На закінчення можна констатувати наступне.
Система менеджменту якості - це система, що складається з організації, процесів, документів і ресурсів, спрямована на формування політики та цілей у сфері якості, а також на досягнення цих цілей. Виділяють 8 основних принципів системи менеджменту якості, це: орієнтація на споживача, лідерство керівництва, залучення персоналу, процесний підхід, системний підхід, постійне поліпшення, прийняття рішень, засноване на фактах, взаємовигідні відносини з постачальниками. Ці вісім принципів складають основу всіх стандартів щодо системи менеджменту якості сімейства +9000.
Відповідно до вимоги стандарту ІСО 9001: 2008 система якості повинна бути документована. У системах менеджменту якості організацій документообіг є невід'ємною частиною. Результативність дій організації в чому визначається наявністю документів, що адекватно описують процеси організації, а також документів, що відображають стан організації, зокрема в області менеджменту якості. Документація групується на декількох рівнях, які включають: керівництво за якістю, документовані процедури, робочі інструкції, форми для необхідних даних.
Документація може бути в будь-якій формі або на будь-якому носії виходячи з потреби організації. Поряд з описами різних процедур знаходять застосування наступні способи документування і їх носії: схеми та діаграми; форми; діаграми потоків; малюнки і начерки; відео- і аудіокасети; комп'ютерні програми; система електронної пошти.
Виходячи з цілей і завдань документування, можна сформулювати принципи, покладені в основу створюваної на підприємстві документації системи якості.
Найбільш характерними видами документів у галузі якості є: стандарт підприємства, процедура, методика, інструкція, програма (план) забезпечення якості, поточна документація (записи).
На підприємстві ВАТ «Нижнекамскнефтехим» розроблена і впроваджена «Політика в області якості управління»
Для реалізації Політики в області якості управління розроблені та реалізуються чітко встановлені і вимірні Цілі у сфері якості управління в усіх підрозділах ВАТ «Нижнекамскнефтехим», за всіма напрямками діяльності.
Стратегія ВАТ «НКНХ» базується на принципах, які визначає стандарт ІСО 9000.
Управління, аналіз, актуалізація документації СМЯ ВАТ Нижнекамскнефтехим здійснюється відповідно до вимог СТП4.2.3-01 «Управління документацією СМЯ», СТП 4.2.4-01 «Управління записами». Порядок управління документацією СМЯ ВАТ Нижнекамскнефтехим включає в себе планування, організацію, розробку, узгодження, затвердження, а також визначає порядок реєстрації, видачі, зберігання, ідентифікації, внесення змін, вилучення з обігу застарілих документів.
Структура документації СМЯ ВАТ «Нижнекамскнефтехим» має шість рівнів: Політики, організаційний, виконання, підтвердження виконання робіт, базовий, законодавчий.
Документування системи якості здійснюється в процедурах системи якості. В організації розроблені і впроваджені керівництво за якістю, задокументовані методики та протоколи, які вимагає МС ІСО 9001: 2008. Документовані процедури ВАТ «Нижнекамскнефтехим...
