» включають: управління документацією, управління записами, управління невідповідною продукцією, внутрішні аудити, запобіжні дії, що корегують.
В цілому, система якості управління в акціонерному товаристві «Нижнекамскнефтехим» функціонує відповідно до вимог міжнародних стандартів ІСО 9001: 2008, ISO 14000: 2004, OHSAS 18000: 2007, нормативної документації, що діє в ВАТ «Нижнекамскнефтехим », що підтверджено актом від 16.03.2012 р, виданого аудиторами Асоціації з сертифікації систем якості IQNet (CQS Чеська Республіка).
Наявність на підприємстві системи менеджменту якості, що відповідає вимогам МС ІСО 9001: 2008 є чинником конкурентоспроможності та маркетинговим аргументом в тому сенсі, що воно знижує ризики споживача отримати продукцію, яка не відповідає заздалегідь обумовленим вимогам. І якщо підприємство не має такої системи, то ризик споживача збільшується.
Список використаної літератури
1. ГОСТ Р ІСО 9000-2008 Системи менеджменту якості. Основні положення та словник.- М .: Стандартинформ, 2009.
. ГОСТ Р ІСО 9001-2008 Системи менеджменту якості. Вимоги.- М .: Стандартинформ, 2009.
. ГОСТ Р ІСО 9004-2010 Менеджмент для досягнення стійкого успіху організації. Підхід на основі менеджменту якості.- М .: Стандартинформ, 2011.
. Р 50.1.028-2001 Рекомендації по стандартизації. Інформаційні технології підтримки життєвого циклу продукції. Методологія функціонального моделювання.- М .: Стандартинформ 2002.
. ГОСТ Р 51141-98. Діловодство та архівна справа. Терміни та визначення.
. ГОСТ Р ІСО 14001: 2007 Системи екологічного менеджменту. Вимоги та настанови щодо застосовування.- М .: Стандартинформ, 2006.
. OHSAS 18000: 2007 Система управління охороною та безпекою праці. Требованія.- М .: Стандартинформ, 2008.
. Аристов О.В. Управління якістю: Підручник.-М.: ИНФРА-М, 2009. - 239 с.
. Герасимова Є.Б., Герасимов Б.І., Сізікін А.Ю. Управління якістю. Під. ред. Б.І. Герасимова.- Другий изд.: ФОРУМ, 2099. - 256 с.
. Дімов Ю.В. Метрологія, стандартизація та сертифікація: Підручник для вузов.3-е изд.-СПб.: Питер, +2010.- 464 с.
. Ільєнкова С.Д. Управління якістю: підручник для вузів/під ред. С. Д. Ильенковой.- М .: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2008. - 199 с.
. Конопльов С.П. Управління якістю: Учеб. посібник.-М .: ИНФРА-М, 2009. - 252 с.
. Кошова І.П., Канке А.А. Метрологія, стандартизація, сертифікація: підручник.- М .: ИНФРА-М, 2009. - 416 с.
. Лапідус В.А., Рекшінскій А. Н. Діалог консультанта з керівником компанії. Вищому керівництву про загальне якості (TQM) і стандартах ІСО 9000-2000, ТОВ «Центр Пріоритет АДМ», 2005. - 88 c.
. Мішин В.М. Управління якістю: Підручник для студентів вузів, що навчаються за спеціальністю «Менеджмент організації»/В.М.Мішін - 2-е ізд.перераб.і доп.- М.: Юнити-Дана, 2008. - 463 с.
. Салімова Т.А. Управління якістю: підручник за фахом »Менеджмент організації» /Т.А.Салімова.- 5-е изд., Стер.- М .: Видавництво «Омега-Л», 2011. - 416 с.
. Система менеджменту якості: теорія і методологія: монографія/А.А. Попов, Е.А. Попов, М.В. Калмикова, [и др.]; під наук. ред. д-ра екон. наук, д-ра техн. наук, професора Б.І. Герасимова.- Тамбов: Вид-во ГОУ ВПО ТДТУ, 2010. - 120 с.
. Керівництво з якості ВАТ «Нижнекамскнефтехим».
. Положення про заробітну плату, про мотивацію, про підвищення кваліфікації.
. Річні звіти ВАТ «Нижнекамскнефтехим» за 2008, 2009, 2010 і 2011 роки.
. Аналіз функціонування системи менеджменту якості ВАТ «Нижнекамскнефтехим» за 2009, 2010 і 2011 роки.
. Стандарт підприємства 4.5-04-2002 Порядок розробки та затвердження положень про структурні підрозділи, посадових інструкцій керівників, фахівців, службовців і робітників.
. Стандарт підприємства 8.2.2-01-2009 Внутрішні аудити у ВАТ «Нижнекамскнефтехим». Керівництво з проведення аудиту систем менеджменту СМК. СУОС. СМБ.
. Стандарт підприємства 4.2.3.- 01-2004 Управління документацією системи менеджменту якості у ВАТ «Нижнекамскнефтехим».
. Стандарт підприємства 4.2.4.- 01-2004 Управління записами системи менеджменту якості у ВАТ «Нижнекамскнефтехим».
. Стандарт підприємства 8.3-01-2012 Управління невідповідною продукцією системи менеджменту якості у ВАТ «Нижнекамскнефтехим».
. стандарт підприємств...
