кі слід виконати, немає ніякого аналізу діяльності, не передбачені звіти кожного співробітника.
Істотним недоліком є ??політика керівництва в частковій оплаті праці продукцією. Так, наприклад, у зв'язку з проблемами на алкогольному ринку, а саме, коли було багато напоїв зі старими акцизними марками, співробітникам в примусовому порядку доводилося отримувати частину заробленої плати алкоголем.
Таким чином, управління персоналом підприємства здійснюється за допомогою поєднання адміністративних, економічних і соціально-психологічних методів управління. Основа системи стимулювання персоналу закладається використанням організаційно-технічних методів, які оптимізують побудова системи управління ефективністю праці. Використовувані ТОВ «Центр» соціально-психологічні методи ефективно здійснюють духовне стимулювання, створюючи сприятливий психологічний клімат у колективі та відчуття приналежності до організації. Встановлений на підприємстві стабільний розмір винагороди персоналу запобігає збільшенню плинності кадрів і знижує витрати на пошук нових трудових ресурсів. У частині використання економічних методів стимулювання у підприємства є резерви удосконалення процесу управління за рахунок удосконалення системи матеріального стимулювання персоналу за рахунок використання нових форм оплати праці, зокрема таких методів партисипативного управління, як участь працівників у прибутку організації, в управлінні.
2.3 Аналіз конкурентоспроможності ТОВ «Центр»
Проведемо аналіз конкурентоспроможності компанії ТОВ «Центр» з метою виявлення необхідної конкурентної стратегії організації. Для цього необхідно досліджувати життєвий цикл:
галузі, в якому знаходиться компанія ТОВ «Центр»;
самої організації ТОВ «Центр»;
виробленої продукції підприємства.
Аналіз галузі є складовою частиною аналізу зовнішнього оточення бізнесу на мікроекономічному рівні. Його мета - визначити показники галузі й окремих товарних ринків усередині галузі. Для цілей галузевого аналізу під галуззю розуміють сукупність підприємств, що виробляють і розподіляють аналогічні послуги або товари, що конкурують на одному споживчому ринку.
Процес дослідження життєвого циклу галузі, в якому знаходиться підприємство, а також вироблення стратегічних змін представлені в додатках 4 і 5 відповідно.
Стосовно до галузі, в якій знаходиться організація ТОВ «Центр» можна сказати наступне: в даний час галузь з реалізації товарів народного споживання перебуває на стадії зрілості, для якої характерно незначне число конкурентів, наявність закріпилися лідерів і певних купівельних переваг, високі стартові бар'єри. Фактором зростання є постійне оновлення реалізованої продукції.
Для вироблення можливої ??конкурентної стратегії компанії ТОВ «Центр» необхідно оцінити її конкурентну позицію. Однією з важливих характеристик становища підприємства на ринку є завойована нею частка ринку. Більшість наступальних стратегій висуває в якості головної мети збільшення частки, прагнення до лідерства на ринку. Визначення частки ринку вимагає знання загального обсягу продажу на ринку.
Аналізуючи частки ринку, які мають конкуренти і їх асортимент можна виділити трьох головних конкурентів компанії ТОВ «Центр» - це гіпермаркети «Карусель» (23,5%), «ОКЕЙ» (15%) і « Лінія »(13,5%).
Оцінимо рівень конкуренції компанії ТОВ «Центр» за допомогою таблиці 2.5, яка була складена на підставі даних, отриманих при опитуванні покупців продукції підприємства «Центр».
Провівши порівняння конкурентів компанії ТОВ «Центр» за основними утворюючим факторам видно, що конкуренти широко використовують у своїй діяльності засоби реклами і методи стимулювання збуту, підприємства «ОКЕЙ» »і« Карусель »?? Брали безготівковий розрахунки покупців.
Таблиця 10
Оцінка конкурентоспроможності ТОВ «Центр» щодо провідних конкурентів
Показник «Центр» «Карусель» «Лінія» «ОКЕЙ» 1.Пріменяемие стратегії стимулювання збуту: - Знижки + + + + - Кредит - + --- Преміальна продаж --- + - Купони і розіграші +++ - 2.Іспользуемая форма реклами: - Реклама в пресі + - - + - Друкована реклама - + - + - Екранна реклама + - ++ - Реклама по радіо - + - Зовнішня реклама + - ++ - Реклама на транспорті - + --- Реклама на місці продажу ++++ 3. Форми платежаНалічнаяНалічная, безналічнаяНалічная, безналічнаяНалічная4. Ступінь популярності серед споживачів (1-5 балів) 4,5454,55. Рівень якості обслужить-вання (1-5 балів) 4,554,546. Рівень освіти і кваліфікації персоналу (1-5 балів) 4,543,547.Местонахожденіе (1-5 балів) 4,5454,5
З наведеної таблиці можна зробити висновок...
