кількості працівників у 2010 році.
Професійний і кваліфікаційний зростання передбачається в порядку корпоративного навчання та проведення відкритих уроків.
Для вдосконалення системи менеджменту підприємства ЗАТ «ЧЕЛНИВОДОКАНАЛ» визначені відповідальність і повноваження посадових осіб за розробку, впровадження та функціонування елементів організації.
Обов'язкове функціональне підпорядкування з питань розробки, впровадження та функціонування системи менеджменту, зокрема менеджменту якості, що охоплює підрозділи, представлено на структурній схемі (рис. 2.1.8.) безперервного вдосконалення системи менеджменту організації.
Рис. 2.1.8. Структурна схема коригування та безперервного вдосконалення системи менеджменту ЗАТ «ЧЕЛНИВОДОКАНАЛ»
Побудова раціональної виробничої структури підприємства ЗАТ «ЧЕЛНИВОДОКАНАЛ» здійснюється в наступному порядку:
встановлюється число цехів, дільниць підприємства, їх потужність в розмірах, що забезпечують заданий випуск продукції;
розраховуються площі для кожного цеху і складу, визначаються їхні просторові розташування в генеральному плані підприємства;
плануються всі транспортні зв'язки всередині підприємства, необхідні зовнішні комунікації;
намічаються найкоротші маршрути пересування предметів праці по ходу виробничого процесу.
Принципи розподілу відповідальності (у порядку убування важливості) традиційний вид діяльності, найбільші ресурси, найвища компетентність в даній області.
У відповідності зі схемою (див. рис. 2.1.8.) кожен керівник в рамках свого підрозділу забезпечує функціонування системи менеджменту допомогою вирішення певних завдань:
1. Генеральний директор - визначення цілей.
. Заступник директора з менеджменту - уповноважений з якості - розробка, впровадження і структурування системи в цілому.
. Координаційна рада вищого керівництва - загальне управління, стратегічне планування і виділення ресурсів.
. Відділ удосконалювання менеджменту бізнесу та забезпечення інформацією - координація робіт по системі в цілому.
. Відповідальний за елемент системи менеджменту, керівник і підрозділ за напрямом діяльності - розробка, впровадження та функціонування елемента системи менеджменту.
. Уповноважений по менеджменту (якості підрозділу) - розробка пропозицій щодо вдосконалення елемента системи менеджменту, підготовка доповідей про функціонування системи в підрозділі.
Об'єктами вдосконалення є процеси діяльності, процедури, відповідний розподіл відповідальності і повноважень.
2.2 Аналіз системи управління якістю виробництва очищення питної води на підприємстві ЗАТ «ЧЕЛНИВОДОКАНАЛ»
Використання при проектуванні документальної інформації про результати попереднього проектування, науково-дослідних, дослідно-конструкторських і дослідно-технологічних робіт, патентно-інформаційних досліджень, оформленої відповідно до встановлених норм, обумовлено постійним поліпшенням контролю якості послуг з водопідготовці і вдосконаленням процесу очищення питної води. Про що свідчить розроблена на ЗАТ «ЧЕЛНИВОДОКАНАЛ» інтегрована система менеджменту, яка впроваджена і підтримується в робочому стані (далі - ІСМ), відповідна вимогам МС ІСО 9001: 2000 і МС ІСО 14001: 2004. В кінці 2006 року Асоціацією по сертифікації «Російський Регістр» видані сертифікати про відповідність ІСМ ЗАТ «ЧЕЛНИВОДОКАНАЛ» вимогам МС ІСО 9001: 2000 і МС ІСО 14001: 2004 щодо забезпечення господарсько-питною водою населення, експлуатації мереж водопостачання Північно-східній частині м Набережні Челни, а також очищення господарсько-побутових стічних вод:
1. МС ІСО 9001: 2000
. 3. Проектування і розробка
. 5.1. Дії після постачання послуг (продукції) споживачеві.
. 5.2. Затвердження процесів виробництва та обслуговування.
. 5.4. Власність споживача.
. МС ІСО 14001: 2004 - без винятків.
Періодичність та обсяг проведення інспекційного контролю за відповідністю продукції вимогам, установленим при сертифікації, визначає орган з сертифікації, але не рідше, ніж один раз на рік.
Результати інспекційного контролю оформляють актом, в якому дається оцінка результатів випробувань (перевірок) та робиться висновок про можливість збереження дії даного сертифіката. Акт зберігається в органі по сертифікації, а його копії направляються виконавцю і в організації, що брали участь у інспекцій...
