упимо raquo ;, дешевше-тільки даром raquo ;, Майже безкоштовно raquo ;. І ще: Наш магазин зламує ціни raquo ;, Ціни нижче завтрашніх raquo ;, Цінопад .
А як треба? Пропонуйте зниження цін у межах від 15 до 20%. При знижці менше 7% зростання чисельності покупців не спостерігається. Ось приблизний список пропозицій, в яких ціна виступає як істотного чинника: Спробуйте безкоштовно! Продаж на вигідних умовах! Ніяких відсотків! Зробите замовлення - отримаєте безкоштовний подарунок! Вигідна продаж - але тільки сьогодні! Купуйте зараз - заплатите потім! Raquo;
. Повторення - один з основних засобів впливу реклами. Причому повторення здійснюється як багаторазової експозицією однієї і тієї ж реклами, так і її варіантами. Слід враховувати, що багаторазове повторення одного і того ж перестає сприйматися осмислено і перестає працювати raquo ;. Тому бажано урізноманітнити рекламу, залишаючись в рамках вже позначеного стилю.
Паблік рілейшнз ПР (зв'язки з громадськістю) намагається створити в рамках даного комунікативного простору середовище, сприятливе для своїх об'єктів. Це більш вузька завдання, тому досягнення її представляється можливим. Йде боротьба за потрапляння у фокус суспільної уваги, боротьба за збалансоване поєднання позитивних і негативних висловлювань про об'єкт ПР [14, с. 137]. При підготовці заходів ПР повинні враховуватися психологічні мотиви, під впливом яких може бути досягнута бажана для фірми реакція суспільства, бо саме мотив виконує роль двигуна людських вчинків і поведінки в цілому. Іншими словами, повинна бути сформована і цілеспрямовано здійснюватися ідеологічна схема впливу на масову свідомість.
Метою впливу ПР має бути все суспільства, пов'язане єдиним менталітетом. Перс?? нальні продажу - будь особистісне інформування споживачів про товар, усне представлення товару в ході бесіди з одним або декількома потенційними покупцями c метою продажу товару або послуг [12]. Стимулювання збуту - це короткочасне спонукання, заохочуючи купівлю або продаж товару або послуги. У той час як реклама наводить аргументи на користь покупки товару або послуги, стимулювання збуту пояснює, чому це треба зробити негайно.
Стимулювання збуту включає в себе широкий спектр засобів, покликаних викликати більш швидку або більш сильну реакцію з боку ринку. У комунікативному сенсі засоби стимулювання збуту (просування) повинні носити характер спонукання, тобто вони стимулюють бажання купувати, формують прихильність, створюють спонукальні мотиви у споживача перейти на товар підприємства, а у оптового покупця - набувати у запас товар конкретної марки. Всі кошти комунікаційного впливу так чи інакше входять в яку-небудь з цих груп. Додання яким-небудь засобам певного рівня значущості, достатнього для виділення їх у самостійний елемент комплексу просування, залежить або від конкретної сфери діяльності підприємства, або від рівня розвитку відносин, відносин між споживачем і виробником (продавцем). Маркетингові комунікації можуть створити позитивні враження, які підвищать задоволеність покупців придбаним товаром і додадуть продукції компанії додаткову цінність в очах споживачів.
У межах кожної категорії засобів маркетингових комунікацій є свої специфічні прийоми. Наприклад, рекламу можна подати в друкованому, радіо-, телевізійному, зовнішньому і іншому вигляді. В особистому продажу використовуються торгові презентації, ярмарки та виставки-продажу, спеціальні стимулюючі заходи. Стимулювання збуту товарів включає рекламу в місцях торгівлі, премії, знижки, купони, конкуренцію, спеціальну рекламу і демонстрації. Серед коштів прямого маркетингу - каталоги, телемаркетинг, факс, Internet і т.д. Завдяки досягненням інформаційних технологій споживачі мають можливість отримувати інформацію не тільки за допомогою традиційних носіїв - газет, радіо, телефону і телевізора, - але і за допомогою нових, наприклад, факсів, стільникових телефонів, пейджерів і комп'ютерів.
Нові технології підштовхнули багато компаній до переходу від масового поширення інформації до більш вузькоспрямованому і навіть до спілкування один на один з кожним окремим споживачем. Ефективність такої комунікації визначається досягненням взаєморозуміння партнерів, кращим розумінням ситуації і предмета спілкування (досягнення більшої визначеності в розумінні ситуації сприяє вирішенню проблем, забезпечує досягнення цілей з оптимальним витрачанням ресурсів). Комунікативна компетентність розглядається як система внутрішніх ресурсів, необхідних для побудови ефективної комунікації у певному колі ситуацій міжособистісної взаємодії.
Причинами поганої комунікації можуть бути:
) стереотипи - спрощені думки щодо окремих осіб або ситуації, в результаті немає об'єктивного аналізу і розуміння людей, ситуацій, проблем...
