Виконавець
1. Формування контактів і постійних зв'язків з редакціями
В«Фармацевтичний вісникВ»
В«Медичний вісникВ»
В«ТОЗВ»
січня
лютого
Комерційний директор, представник у м. Москві, Владивостоці
2. Налагодження дружніх зв'язків з журналістами, які пишуть на медичні теми.
Відвідування та бесіди з ними
Запрошення відвідати компанію
Організація інтерв'ю генерального директора
Січень - березень
-
3. Підготовка і надання в редакції оглядових статей про діяльність фірми
Березень - квітень
Начальник відділу продажів
Маркетолог
Комерційний директор
4. Презентація препаратів фірми РFАIZER
січня
Комерційний директор
Начальник відділу постачання
7.2 Формування В«Фірмового стилюВ» (табл. 3.2). p> Таблиця 3.2
Формування В«Фірмового стилюВ»
Заходи
Терміни
Виконавці
1. Розробка особистісного психологічного портрета співробітника фірми
січня
Ген. директор
2. Дослідження особливостей поведінки постачальників і споживачів компанії
Січень - лютий
Відділ дослідження ринку, комерційний директор
3. Конкурс на кращу аптеку фірми
Березня
Комерційний директор, начальник відділу продажів
4. Удосконалення системи стимулювання персоналу
квітня
Ген. директор
5. Удосконалення системи ДМ
січня
Комерційний директор
7.3. Спонсорство (Табл. 3.3). p> Таблиця 3.3
Спонсорство
Заходи
Терміни
Відповідальний
Благодійна допомога підшефному дитсадку в святкуванні Нового року і Різдва
січня
Генеральний директор
«гздвяні подарункиВ» Дому інвалідів
січня
-
Благодійна допомога Дому ветеранів
травня
-
8. Аналіз ефективності Паблік Рілейшнз.
8.1. Ефективність комерційна контролюється і оцінюється щорічно на основі заповнення форми звітності, представленої на малюнку 3.1.
Малюнок 3.1. Форма звітності для визначення комерційної ефективності
Рік
Заходи Паблік Рілейшнз
Обсяг продажів
Кількість клієнтів (поставки)
Економічний ефект
Економічний ефект визначається за формулою 3.1.
Е = ТО” * Іг/100 - (Vp + V д) (3.1)
ТО” = Тс * П * Д/100
8.2. Психологічний ефект визначення допомогою опитувань респондентів, визначення найбільш способів Паблік Рілейшнз оцінювання раз на півроку на основі заповнення таблиці 3.4.
Таблиця 3.4
Психологічний ефект визначення допомогою опитувань респондентів
Півріччя
Заходи Паблік Рілейшнз
Кількість позитивних відгуків
Загальне число відгуків
%
Дана методика
1. Забезпечить визначення менеджментом і доведення до персоналу цілей і завдань в області ...
