шій мірі. Вони можуть відкрито не погоджуватися з цілями команди, але підкорятися їм з якихось особистих причин, наприклад, відчуваючи потребу в грошах або використовуючи команду для задоволення своїх кар'єрних амбіцій в організації. Тому вирішальним політичним моментом у постановці цілей і основною областю управління роботою команди є попередження можливості конфлікту або зіткнення між командними і особистими цілями. [14]
Процес командоутворення
Як вказує ряд авторів, процеси командоутворення в організаціях через свою складність з працею піддаються вивченню і цілеспрямованого управління, оскільки для того, щоб виявити справжні чинники регуляції організаційної поведінки, необхідно проникати в глибинні шари міжособистісних відносин [4]. p> Теоретики і практики менеджменту з різних точок розглядають процес формування команд. Природно, залежно від того, які підходи будуть закладені в процес командоутворення, будуть залежати і організаційні процедури реалізації пропонованих нововведень. p> M. Бір виділяв чотири підходи до формування команди: целеполагающій, міжособистісний, рольової і підхід управлінської решітки. Перші три підходи він вважав основними способами формування команд. p> 1. Целеполагающій підхід (заснований на цілях). Цей підхід заснований на поліпшенні уміння членів групи орієнтуватися в процесах вибору та реалізації групових цілей. Процес здійснюється за допомогою консультанта. p> 2. Міжособистісний підхід (інтерперсональний). Метою його є збільшення групового довіри, заохочення спільної підтримки, а також збільшення внутрікомандних комунікацій. p> 3. Рольовий підхід. Цей підхід передбачає проведення дискусії і переговорів серед членів команди щодо їх ролей. Даний підхід грунтується на припущенні, що команди в рольовому плані, складаються з частково перекривають один одного ареалів ролей. [3]
Разом з тим можна скористатися підходом Д. Янкелович, який слід доповнити етапом зміни системи управління в цілому - перехід до мережевої динамічній системі, в рамках якої найбільш ефективно виявляються особливості командної роботи. Д. Янкелович виділяє наступні етапи:
В· старт;
В· стан невизначеності;
В· орієнтація на лідера;
В· жорстко структурована команда;
В· самокерована робоча команда (ріс.2.4.1). <В
Ріс.2.4.1. Співвідношення розподілу повноважень між командами і менеджерами на окремих стадіях розвитку робочих команд
Аналіз досвіду практичного використання робочих команд в IBM, TexasInstruments, Hewlett Packardі результатів досліджень, проведених Центром вивчення команд Північно-Техаського університету та дослідницького центру Zenger Miller, дозволяє на сучасному етапі охарактеризувати п'ять стадій розвитку робочої команди таким чином:
Перша стадія - Старт. На цій стадії менеджери допомагають робочим командам визначити нові форми організації їх діяльності. Після ідентифі...
