ав, обов'язків, повноважень і відповідальності працівників і окремих служб з виконання окремих операцій, робіт, етапів розробки та реалізації рішень.
3.2 Технологія прийняття рішень
Правова сутність рішень полягає в точному дотриманні законодавчих актів, статутних та інших документів самої організації.
Технологічна сутність рішень проявляється у можливості забезпечення персоналу необхідними технічними, інформаційними засобами і ресурсами для розробки та реалізації рішень.
Соціальна сутність управлінських рішень закладена в механізмі управління персоналом, який включає важелі впливу на людину для узгодження його діяльності в колективі. Соціальний зміст рішення в значній мірі змінюється залежно від форми (способу) прийняття рішення [20]. p align="justify"> Розрізняють індивідуальну, групову, організаційну та міжорганізаційних форми прийняття рішення.
У процесі управління організаціями приймається величезна кількість найрізноманітніших рішень, що володіють різними характеристиками. Тим не менше, існують деякі загальні ознаки, що дозволяють цю безліч певним чином класифікувати. p align="justify"> Існують три підходи до прийняття рішень:
інтуїтивний;
заснований на думках;
раціональний.
Інтуїтивне рішення - це вибір, зроблений тільки на основі відчуття того, що він правильний. Особа, яка приймає рішення, не займається при цьому свідомим зважуванням В«заВ» і В«протиВ» по кожній альтернативі і не потребує навіть у розумінні ситуації. З точки зору статистики, шанси на правильний вибір при використанні чистого інтуїтивного підходу невисокі [16].
Рішення на основі сужденійіногда здаються інтуїтивними, оскільки їх логіка не очевидна. Таке рішення - це вибір, обумовлений знаннями або накопиченим досвідом. Керівник використовує знання про те, що відбувалося в подібних ситуаціях раніше, щоб спрогнозувати результат альтернативних варіантів вибору в існуючій ситуації. Спираючись на здоровий глузд, він вибирає альтернативу, яка принесла успіх в минулому. p align="justify"> Рішення на основі судження володіє таким значним достоїнством, як швидкість і дешевизна його прийняття. До його недоліків можна віднести той факт, що даний підхід не дозволяє прийняти рішення на дійсно нової ситуації, оскільки у керівника відсутній досвід, на якому він міг би обгрунтувати логічний вибір. Оскільки думка завжди спирається на досвід, надмірна орієнтація на останній зміщує рішення в напрямах, знайомих керівникам по їх колишніх діях. Через таке зміщення керівник може упустити нову альтернативу, яка повинна була б стати більш ефективною, ніж знайомі варіанти вибору [16]. p align="justify"> У багатьох випадках керівник в змозі істотно підвищити імовірність ...
