стьКачествоПовышение конкурентоспроможності продукції у сфері качестваПовисіть задоволеність зовнішніх і внутрішніх споживачів Вистроїти систему взаємин з постачальниками (зовнішніми і внутрішніми), засновану на фактичних данних.ПерсоналПовишеніе ефективності роботи сотрудніковВнедріть технологію розвитку персоналу на основі виділення корпоративних компетенцій Підвищити задоволеність персоналу Удосконалити систему оплати праці і мотивації персоналаМенеджментПовышение якості управленіяВнедріть механізм стратегічного управління Почати практичне використання процесного управління Впровадити сучасні технології
З таблиці видно, що підприємство ТОВ В«Вест-СервісВ» намагається підвищити якість своєї маркетингової діяльності, підвищує задоволеність зовнішніх і внутрішніх споживачів, удосконалює систему оплати праці та мотивації персоналу, впроваджує сучасні технології.
Система цілей.
забезпечити можливість покупцям вибирати і купувати товар з мінімальними зусиллями, а також надавати клієнту всю інформацію, необхідну для успішного вибору вантажних шин і дисків;
пропонувати комплекс заходів, спрямованих на якісне сервісне обслуговування автошин і збільшення їх пробігу;
інформувати споживачів про правильний вибір вантажних шин та їх експлуатації, пропонувати перспективні рішення в області зниження експлуатаційних витрат.
В цілому, ТОВ В«Вест-СервісВ» - це усталена організація, зі своїми традиціями і принципами. У цій фірмі не видно ніяких серйозних проблем, в яких або видах діяльності (за винятком системи мотивації персоналу). Це пояснюється дуже грамотним керівництвом фірми її директором. Незважаючи на те, що директор фірми досить жорсткий начальник - це не заважає, а навіть допомагає діяльності фірми (всі впевнені в його авторитеті). p align="justify"> Високий рівень політики за якістю. На всіх етапах виробництва здійснюється контроль якості. Це стосується прийому сировини, процесу його обробки. Сильний корпоративний дух. Колектив ТОВ В«Вест-СервісВ» є згуртованим, часто проводить спільні заходи, цікавиться життям один одного, багато часу проводить разом. br/>
.2 Побудова ієрархічної структури управлінських функцій організації і формулювання цілей і функцій її окремих підрозділів
Процес управління господарською діяльністю в організації пов'язаний з прийнятою нею оргструктурою управління, яка зумовлює весь цикл управління. Основні дії, пов'язані з оргструктурою, - створення відділів і служб, визначення сфери управління, розподіл прав і обов'язків, засновані на тій чи іншій теорії організації, відповідно до якої організація розглядається спроектованої для досягнення запропонованих цілей. p align="justify"> Організаційна структура управління, незважаючи на те, що є статичною частиною системи управління, внаслідок динамічності самої системи...
