ксно роботу з підвищення прихильності своїх співробітників. Керівнику часто видаються більш терміновими і пріоритетними такі завдання, як нестача фінансових коштів, податки і неплатежі, труднощі з поставками сировини і збутом готової продукції і т.д. Але вирішити ці проблеми поодинці, без допомоги колективу прихильного цілям організації, не зможе, жоден керівник. br/>
Список літератури
1. Ділове спілкування: Учеб.: У 2 т.т./О.М. Зарецька; Акад. Нар. госп-ва. - М.: Справа, 2002.-696с.
2. Ділова етика і регулювання міжнародної комерційної практики: Учеб. посібник/І.М. Герчикова. - М.: Консалтбанкір, 2002. - 576с.
3. Корпоративна культура: теорія і практика/Е.А. Капітонов, Г.П. Зінченко, А.Е Капітонов. - М.: Альфа-Пресс, 2005.-352с.
4. Корпоративна культура і PR: Учеб. - практ. Посібник/Е.А. Капітонов, А.Е. Капітонов., М.: Альфа-Пресс, 2005.-352с.
5. Організаційна психологія/Упоряд.: Л.В. Винокуров, І.І. Скрілюк. - СПб.: Питер, 2001. - 512с.
6. Організаційна культура: пров. з англ./М. Елвессон. - Харків: Гуманітар.Цетр.2005.-460С.
7. Організаційна культура: навч. посібник/І.В. Громов., Ємельянов П.В., Юр'єв В.М.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-288с.
8. Організаційна культура і лідерство: Побудова. Еволюція. Удосконалення.: Пер. з англ./Е. Шейн. - СПб. : Питер, 2002. - 336с.
9. Підвищення конкурентоспроможності компанії: формування ринкової стратегії і її практичне здійснення/Роз'яснення і річок. В.В. Кеворкова. - М., 2005.-216с.
10. Репутація фірми: Створення, упр. і оцінка ефективності: Пер. з англ./Г. Даулінг. - М.: Імідж-Контакт: Іфра-М, 2003. - 368с.
11. Управління персоналом: Рос. Досвід: Учеб. посібник/Н.В. Самоукіна. - СПб.: Пітер, 2003. - 236с.
12. Етика бізнесу: Учеб. посібник/Ю.Ю. Петрушин, В.К. Борисов; МДУ ім. М.В. Ломоносова. - 2 вид. - М.: Справа, 2001. - 280с.
13. dhl.ru < - офіційний сайт компанії.
