налу в зарубіжних країнах
Закордонні компанії мають достатньо великий досвід і давно сформовану систему управління персоналом. Вхідна в систему управління персоналом оцінка персоналу також має свої особливості. p align="justify"> Досвід західних фірм показує, що при наймі використовується п'ять основних методів перевірки знань та особистих якостей кандидата:
) аналіз анкетних даних (рівень і якість освіти, наявність практичного досвіду, готовність до прийняття додаткових навантажень, вади здоров'я та ін);
) наведення довідок в навчальному закладі або на колишній;
) використання тестів в самому широкому розумінні;
) перевірка навичок у центрах оцінки (застосовується тільки для працівників високої кваліфікації);
) співбесіду або інтерв'ю.
Розглянемо деякі методи оцінки:
I. Заданий вибір. У цьому методі особа, що проводить оцінку, має вибирати з набору описів працівника (здійснювати заданий вибір). Використанні ряду інших методів збільшувало кількість занадто високих оцінок. Наприклад:
II. Описовий метод оцінки: особі, що проводить оцінку, пропонується описати переваги і недоліки поведінки працівника. Цей метод може комбінуватися з іншими, наприклад, з графічною шкалою рейтингу .. Управління по цілях. Цей метод базується на тому, що керівним особам в процесі діяльності організації слід співпрацювати з підлеглими для вироблення цілей організації, що дає підлеглим можливість використання самоконтролю результативності праці. Але це не просто процес оцінки - це метод, за допомогою якого менеджери та підлеглі планують, організують, контролюють, спілкуються і обговорюють роботу. Таким чином, підлеглий отримує програму і мету своєї роботи. Процес цей можна розділити на наступні етапи:
1. керівник і підлеглий проводять зустрічі для визначення основних завдань підлеглого і встановлення певної кількості кінцевих завдань (цілей).
2. учасники встановлюють завдання, реальні для виконання, стимулюючі, ясні і зрозумілі.
. керівник або фахівець вказує час виконання завдань.
. встановлюються дати зустрічей та обговорення досягнутих у процесі роботи результатів.
. керівник і підлеглий вносять необхідні зміни до початкові завдання і цілі.
. керівник або фахівець проводить оцінку результатів роботи та їх обговорення з підлеглим.
. підлеглий ставить завдання і цілі на наступний період своєї роботи, зважаючи на попередній період.
