діють більшою психічною стійкістю. p align="justify"> У термінології Г. Айзенка (EPI) у цих людей низький рівень нейротизму.
В цілому люди з високим рівнем нейротизму менш задоволені роботою, в порівнянні з людьми з низьким рівнем нейротизму.
Фернхем і Закер (1986) [28, с. 219] у дослідженні з використанням опитувальника Айзанка, виявили взаємозв'язок екстраверсії і нейротизму з залишають задоволеності працею:
- екстраверсія має позитивну взаємозв'язок з задоволеністю заробітною платою і з загальною задоволеністю працею,
- нейротизм має негативну взаємозв'язок з задоволеністю обсягом роботи, з відносинами з колегами і заробітною платою.
- шкала брехні (соціальної бажаності) має позитивні взаємозв'язку з задоволеністю характером роботи, обсягом роботи, відносинами з колегами, заробітною платою.
Таким чином, задоволеність окремими компонентами роботи буде більше при високому рівні екстраверсії, низькому рівні нейротизму, при схильності людини строго слідувати загальноприйнятим нормам поведінки.
Автори вважають, що нейротизм пов'язаний з більш низькою задоволеністю роботою, так як у людей з високим рівнем нейротизму проявляється більш негативний ставлення до світу в цілому. Але, якщо високий нейротизм є негативною рисою для роботи, він грає позитивну роль в процесі навчання. Маккензі (1989) пов'язує це з тим, що негативний вплив надмірної емоційності може послаблюватися високим рівнем інтелекту і адекватними копінг-стратегіями [28]. p align="justify"> Також були виявлені деякі закономірності у ставленні до праці залежно від рівня екстраверсії. p align="justify"> - у екстравертів задоволеність працею підвищується при наявності в процесі роботи великої кількості відволікаючих факторів (включена музика, телевізор тощо), тоді як у інтровертів в таких умовах задоволеність працею падає.
- екстраверти зазвичай виконують роботу з великим задоволенням і більш якісно, ​​якщо очікують винагороди за неї, тоді як интровертам для більш ефективної діяльності потрібно загроза покарання.
- чим вище рівень екстраверсії, тим більше людина чутливий до обіцянок винагороди. З чого робиться практичний висновок для мотивації персоналу: для мотивування екстравертів слід використовувати заохочення, а для інтровертів - покарання.
Висновки на чолі 1
Задоволеність працею можна розглядати як інтегральну характеристику, яка складається з задоволеності поруч робочих ситуацій. Вона відображає ставлення особистості до виконуваної роботи і умов праці. p align="justify"> Поняття задов...
