, пошук та аналіз альтернатив і вибір кращої альтернативи.
На першому етапі збирається вся доступна на момент прийняття рішення інформація: фактичні дані, думки експертів. Там, де це можливо, будуються математичні моделі окремих складових ситуації або ситуації в цілому; проводяться соціологічні опитування; визначаються погляди на проблему з боку активних груп, що впливають на її рішення.
Другий етап пов'язаний з визначенням того, що можна, а чого не можна робити в наявній ситуації, тобто з визначенням варіантів рішень (альтернатив). І вже третій етап включає в себе вибір найкращого варіанту або варіантів прийняття рішення.
У разі складних ситуацій цей процес може бути ітераційним (повернення до попереднього етапу з урахуванням уточнених висновків), окремі етапи можуть бути суміщені в часі і т.д.
Прийнято розрізняти три основні задачі прийняття рішень.
) Упорядкування альтернатив. Таке впорядкування можна проводити за двома параметрами:
а) за критеріями прийняття рішення. При цьому одна і та ж альтернатива з точки зору різних критеріїв може мати зовсім різну привабливість. Власне, в цьому й полягають проблеми багатокритеріального підходу до вирішення проблем.
б) по думкам окремих осіб, котрі приймають рішення (Наприклад, якщо рішення приймається в сім'ї, раді, колегіально, з урахуванням думок експертів і т.д.). У цьому випадку необхідний механізм узгодження окремих думок.
в) за сукупністю критеріїв і думок.
) Розподіл альтернатив за класами рішень. Наприклад, розподіл альтернатив на групи найбільш важливих і заслуговують найпильнішої вивчення, середнього ступеня важливості, для яких досить простої процедури аналізу, і неперспективних, які можна надалі не аналізувати.
) Виділення кращої альтернативи. Власне, це заключна стадія прийняття рішення і її найчастіше пов'язують з прийняттям рішень.
4. Поняття раціонального вибору
Завдання вибору є центральною в теорії і практиці прийняття рішень. Наприклад, в економіці покупець і виробник постійно залучені в процеси вибору. Покупець вирішує, що купувати і за яку ціну. Виробник вирішує, у що вкладати капітал, які товари слід виробляти.
Одне з основних припущень економічної теорії полягає в тому, що людина робить раціональний вибір. При цьому передбачається існування якоїсь функції від прийнятих рішень і званої корисністю. У загальному вигляді під корисністю розуміється уявна міра психологічної та споживчої цінності різних благ. В окремому випадку корисність можна розуміти як максимальний виграш (або програш) у грошовому відношенні.
Взагалі кажучи, в загальному випадку визначити чисельне значення для функції корисності практично неможливо. У зв'язку з цим відомим математиком Дж. фон Нейманом був введений ряд спрощують припущень про специфіку вибору людиною того чи іншого рішення. При виконанні цих припущень ми можемо по алгоритмічно певною процедурою розрахувати функцію корисності для різних виборів і їх послідовностей.
Ці припущення називають аксіомами раціонального вибору. Аксіоми досить прості і суть їх зводиться до того, що ми можемо єдиним чином впорядкувати різні вибори чи їх...
