но виправдані рішення, краще розуміти поведінку споживачів, грамотно вибудовувати відносини з ними і в підсумку забезпечувало б успіхи в продажах.
В якості ознак, обраних, як підстав для сегментації ринку можуть бути взяті фізичні характеристики об'єктів нерухомості, за якими стоять однорідні групи набувачів нерухомості.
Може бути обраний і інший шлях, коли в основу сегментації кладеться класифікація самих споживачів.
Підвищений попит з боку торгуючих організацій на будівлі ділянки, розташовані в безпосередній близькості до транспортним потокам, свідчить не просто про те, що місце розташування як таке впливає на прибутковість діяльності. Вимоги до місця розташування можуть бути різними в залежності від характеру торгівлі:
- для підприємств, що торгують продовольчими товарами, важлива з близькість до місць проживання населення;
- для підприємств, що торгують елітними товарами, важливе розташування поблизу від місць розташування установ або на транспортних магістралях;
- для підприємств, що торгують товарами середнього класу, вигідно розташовуватися в місцях з найбільшою прохідністю;
- для підприємств, що торгують обмеженим набором «ходових» товарів, істотна близькість до маршрутів громадського транспорту та ін
У свою чергу ранок офісних приміщень для першої групи споживачів нерухомості може бути сегментований вже за якістю пропонованих на ринку об'єктів.
Таким чином, критерії сегментації не можуть бути задані апріорі і назавжди затвержено. Головне в тому, щоб представники сегмента дійсно представляли собою однорідне співтовариство споживачів і були достатнім безліччю для виявлення закономірних тенденцій в їх поведінці.
І, навпаки, якщо мова йде про робочі офісах, то тут позиції банків і промислових підприємств можуть істотно розійтися і об'єднання їх в рамках одного сегмента представництва вже мало виправданим. Сегментація ринку є основною для наступного етапу дослідження ринку - позиціонування, об'єктом якого може бути як фірма і її послуги, так і окремий об'єкт нерухомості.
Позиціонування - віднесення будь-якого продукту до певного сегмента ринку, а також визначення і «висвічування» його місця в рамках сегмента. В якості продукту при цьому може виступати і об'єкт нерухомості, і пропонована клієнтам послуга, і, нарешті, сама фірма. Позиціонуючи продукт, підприємець повинен показати його місце на ринку (приналежність до певного сегмента) і одночасно його відмінність від уже наявних на ринку, ті його гідності, які відсутні у аналогічних об'єктів, його «родзинку».
Як і сегментація, позиціонування має двояке значення. По-перше, визначення місця продукту на ринку є підставою для розробки концепції просування об'єкта на ринок - визначення каналів просування, способів і засобів реклами, розробки цінової політики. По-друге, позиціонування направлено на клієнта і покликане сформувати у нього певний образ продукту.
Зрозуміло, і сегментація ринку, і позиціювання продукту - все це лише інструменти, які використовуються для досягнення головного завдання - прийняття оптимального економічного рішення, що приносить максимальний дохід підприємцю. Їх значення полягає насамперед у тому, щоб фізичні характеристик...
