n="justify"> недозволені особистісні конфлікти консультанта [40].
У деяких роботах відзначається, що узагальненим показником ставлення до праці може служити задоволеність професією, яка заснована на свідомості правильності вибору професії, відповідності своїх здібностей вимогам професії, результативності своєї праці.
Якщо людині не вдається подолати кризовий стан, таке як синдром «вигорання», можуть виникнути особистісні деформації, що характеризуються згасанням позитивних установок, посиленням негативного ставлення до себе або до інших.
Деформація особистості - це зміни, що порушують цілісність особистості, знижують її адаптивність і професійно-ефективне функціонування. Деформація є наслідком «вигорання», коли захисні механізми слабшають на стільки, що соціальний працівник не може протистояти згубним чинникам і починається процес руйнування.
Освоєння особистістю професії неминуче супроводжується змінами в структурі її особистості, коли, з одного боку, відбувається посилення та інтенсивний розвиток якостей, які сприяють успішному здійсненню діяльності, а, з іншого, зміна, придушення або навіть руйнування структур , що не беруть участь в цьому процесі. Якщо ці професійні зміни розцінюються як негативні, тобто порушують цілісність особистості, знижують її адаптивність і стійкість, то їх слід розглядати як професійні деформації [13].
Характерно, що представники професії типу «людина - людина», які постійно працюють з людьми, в тому числі і соціальні працівники, схильні до небезпеки професійної деформації більше, ніж представники професій типів «людина - техніка», «людина- природа ». Це викликано тим, що спілкування з іншими людьми обов'язково включає і їх вплив на соціального працівника. Відчуває емпатію і співпереживає клієнту соціальний працівник як би приймає в себе особливості особистості свого партнера по діловому спілкуванню і його проблеми, що є небезпечним для його психічного здоров'я.
Суттєво впливають на розвиток особистості фахівця простір соціальних відносин у суспільстві, становлення нового типу взаємодій фахівця з соціальної роботи та клієнта, морально-правовий статус соціального працівника в суспільстві та інші фактори.
Сприйняття особистістю соціального працівника соціального миру і окремої людини багато в чому буде визначатися не тільки особистісним розвитком, але і в більшій мірі об'єктивними обставинами [34].
М.М. Скугаревская в соціальній роботі виділяє дві групи негативних факторів [47]:
Об'єктивні (організаційні та рольові) - породжувані, умовою самої роботи або неправильної її організацією. Це, наприклад, перевтома, надмірна психологічна напруженість у роботі з клієнтами, негативний соціально-психологічний клімат в колективі.
Суб'єктивні - особливості особистості.
Обидві групи пов'язані між собою. З одного боку, тривале психотравмуючі вплив об'єктивних факторів може призводити до змін, деформацій професіонала. З іншого боку, суб'єктивні чинники особливо негативно проявляють себе саме при додатковому впливі об'єктивних чинників.
Таким чином, аналіз літератури з проблеми вивчення факторів, що впливають на розвиток синдрому емоційного вигорання і, деформацію особистості фахівця, дозволяє зробити наступні...
