УМО / Пер. з англ. А.В. Павлов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 p
. Михайличенко А. - «VIP-обслуговування» - Журнал «Весь світ», № 35 (2) 2009 г.
. Потапова С.А. Готельна індустрія: Навчально-методичні матеріали /.- М.: МІЕМП, 2008. - 32 с.
. Радченко Анна - «Відпочивати, так з комфортом!» - Журнал «Туризм», № 37 2009
. Тимохіна Т.Л. Організація прийому та обслуговування туристів. Гриф УМО МО РФ - 2010. 89 с.
. Уокер Д. Введення в гостинність / М.: Юніті, 2002.355 с.
. Пилипівський Е.Е. Економіка і організація готельного господарства / О.Є. Пилипівський, Л.В. Шмарова.- М.: Фінанси і статистика, 2005. - 399 с.
. Ходорків Л.Ф. Світове готельне господарство.- М.: ВКШ з іноземного туризму, 1991.c. 367.
. Чудновський А.Д. «Готельний і туристичний бізнес», Москва 1998 г.
. # «Justify">. # «Justify">. hotelline. Портал готельного бізнесу.
