gn="justify"> Наслідки конфліктних ситуацій в сучасних організаціях теж не завжди однозначні. Конфлікт може призвести як до поліпшення функціонування організації в цілому (її відділів зокрема), так і до розпаду організаційної структури, припинення діяльності організації (відповідно до її цілями і завданнями). Розглядати функціональні та дисфункціональні наслідки конфлікту можна тільки з точки зору їх балансу. Не можна домогтися однозначно позитивного або однозначно негативного виходу з конфлікту. Завжди в підсумку будуть присутні як конструктивний, так і деструктивний моменти конфлікту для організації, підрозділів, людей. До потенційних негативних наслідків конфлікту відносяться: зниження продуктивності, незадоволеність, зниження морального стану, збільшення плинності кадрів, погіршення соціальної взаємодії, погіршення комунікацій і підвищення лояльності до підгруп і неформальних організацій. Однак при ефективному втручанні конфлікт може мати позитивні наслідки. Наприклад, більш поглиблена робота над пошуком рішення, розмаїтість думок при прийнятті рішень і поліпшення співробітництва в майбутньому. Найбільш раціональною та оптимальної за результатами є лінія на співпрацю.
Конфлікт став домінуючою осередком суспільних відносин. Він присутній як у явних, так і в латентних формах. Він існує у зіткненнях пропонованих перспектив розвитку країни і в повсякденному житті, пронизуючи тканину міжособистісних відносин. Конфлікт присутній і там, де є співпраця і злагода.
Список використаної літератури
1. Аллахвердова О.В. та ін Конфліктологія.- СПб.: Лань, 2010 р.
. Андрєєв В.І. Конфліктологія. Мистецтво ведення суперечок.- Казань, 2002
. Анцупов А.Я. Шипілов А.І. Конфліктологія. Уч. для вузів.- 2-е вид. перераб. і доп.- М.: Юніті - Дана, 2009 р.
. Березін Ф.Б. Психічна і психофізіологічна адаптація людини.- Л.: ЛДУ, 2008
5. <# «Justify"> Додаток А
БЛАНК АНАЛІЗУ КОНФЛІКТУ
Шановний колего! Ми проводимо дослідження, спрямоване на підвищення ефективності роботи керівників, в інтересах вироблення рекомендацій щодо попередження міжособистісних конфліктів у сфері управління. У зв'язку з цим ми хотіли б дізнатися деякі дані і Ваша думка про реальний конфлікт, що мав місце у Вашій діяльності Ваших колег. Дайте відповідь, будь ласка, по порядку на всі питання бланка (відповіді бажано обгрунтувати). З опису повинно бути ясно, де наводяться факти, а де їх аналіз та припущення. Якщо немає інформації для відповіді, її не треба домислювати. Головне в аналізі - це відповідність того, що написано, того, що було насправді, а також детальність опису.
Анонімність Ваших відповідей гарантується. Інформація буде використана тільки в узагальненому вигляді. Заздалегідь вдячні Вам за співпрацю!
. Рік початку конфлікту ______ 2013_____________________________
. Місяць початку конфлікту _______ Сентябрь_____________________
. Установа (організація), в якій стався конфлікт ________ Компанія «МОН АМІ» _________
. Коротко опишіть характер і особливості діяльності цього колективу (місце, місто, регіон)
Москва, так як працівники компанії не справлялися зі своєю роб...
