з такою ж обробкою салону, споживач зобов'язаний погодиться на таку заміну, але після заміни вправі скористатися правом на обмін товару неналежної якості. Така вимога може бути пред'явлено продавцю, виробнику або організаціям, які виконують функції продавця (виробника) на підставі договору. Згідно ст. ГК споживач не повинен сплачувати різницю між ціною товару при її покупці і ціною заміни. Отже, якщо товар замінений, то гарантійний строк обчислюється заново з моменту передачі товару споживачеві. Вимога споживача про заміну товару задовольняється в перебігу 7 днів з дня пред'явлення, але так само він може збільшуватися до 20 днів у разі додаткової перевірки якості товару. Перевірку якості товару продавець проводить за свій рахунок і може обійтися висновком своїх власних фахівців магазину. Покупець має право бути присутнім при перевірці якості товару і може не погодиться з таким висновком і оскаржити його до суду. Якщо у продавця на день пред'явлення вимоги не виявилося необхідного товару, то такий товар повинен бути замінений на протязі одного місяця. Але існують, наприклад, райони крайньої півночі, де присутня сезонний завезення, тоді тут задоволення вимоги споживача виконується в строк необхідний для чергової поставки відповідного товару в ці райони. Покупець має право вимагати безоплатного надання з доставкою додому в тимчасове користування аналогічний товар тривалого користування. Винятком є ??перелік товарів встановлений Урядом на які не поширюється право споживача вимагати подання на час аналогічного товару. Відносно технічно складних товарів передбачено, що вони повинні володіти істотним недоліком. Наявність істотного недоліку вказується в ГК. Винятком є ??вимога щодо товарів з терміном придатності, споживач має право вимагати заміни на такий же товар або інший, якщо не передбачається повернення споживачеві сплаченої суми та розірвання договору. Відносно комісійних магазинів можна сказати, що заміна товару відбувається тільки за згодою продавця. Закон так само передбачає за невиконання вимоги споживача про заміну товару, сплату неустойки.
Має право на заміну товару на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу з відповідним перерахуванням купівельної ціни). Передбачається заміна товару на такий же товар (машину пральну на іншу пральну машину). Властивості цих товарів різні, тому й ціни істотно відрізняються один від одного. Тому при заміні товару відбувається перерахунок вартості товару. Відповідно до закону, якщо ціна товару підлягає заміні нижче ціни товару наданого замість, споживач повинен доплатити різницю в цінах, якщо навпаки, то різницю в ціні виплачують споживачеві. Ціна товару, представленого для заміни застосовується завжди на момент пред'явлення вимоги. Якщо вимога споживача не було задоволено у добровільному та порядку, то згідно ГК споживач може провести розрахунки виходячи з цін товару на момент винесення рішення судом, якщо ціни зросли з моменту пред'явлення вимоги. Вимога про заміну, пред'являється тільки продавцю або організації (за договором). В іншому, що стосується термінів, коли має бути виконано вимогу про заміну, вони схожі з термінами вимоги про заміну товару на товар аналогічної марки (моделі, артикулу). За прострочення так само передбачена неустойка. Гарантійні терміни обчислюються заново з моменту передачі заміненого товару споживачеві.
Споживач має право розірвати договір, для цього йому необхідно встановити наявність недо...