ської праці. Вони здійснюють управління такими первинними підрозділами, як бригади, зміни, ділянки.
Середній рівень включає менеджерів, відповідальних за хід виробничого процесу у підрозділах, які складаються з декількох первинних утворень (структурних одиниць); сюди входять також менеджери штабних і функціональних служб апарату управління підприємства, його філій та відділень, керівництво допоміжних та обслуговуючих виробництв, цільових програм та проектів.
Вищий рівень - це адміністрація підприємства, що здійснює загальне стратегічне керівництво організацією в цілому, її виробничо-господарськими комплексами.
Фактичне число рівнів на підприємствах характеризується великою різноманітністю і коливається від двох на малих підприємствах до восьми-десяти у великих об'єднаннях і корпораціях. Відповідно змінюється і зміст завдань, що вирішуються на різних рівнях. Спільним є те, що на кожному з них передбачається певний обсяг робіт з функцій управління. Функціональна структура робіт на кожному рівні неоднакова. При русі від низового рівня до вищого збільшуються число і складність завдань щодо складання планів та організації всієї роботи підприємства, підвищується значення контрольної функції. На низовому і середньому рівнях менеджери зайняті організацією спільної діяльності людей, тому ця функція, разом з мотивуванням, стає найбільш важливою.
Горизонтальний розподіл праці менеджерів передбачає їх спеціалізацію за ключовими сферами діяльності, що створює підсистеми підприємства: маркетинг, виробництво, персонал, дослідження і розробки, фінанси .
Технологічне та професійно-кваліфікаційний поділ праці менеджерів враховує види та складність виконуваних робіт. За цими критеріями в складі апарату управління виділяють три категорії працівників: керівники, спеціалісти та службовці. З точки зору технології процесу управління завдання керівників насамперед зводяться до прийняття рішень і організації їх практичної реалізації, фахівці здійснюють проектування і розробку варіантів рішень, а службовці займаються в основному інформаційним забезпеченням всього процесу.
В
4.4 Типи менеджерів. Апарат управління
В
Менеджери в організації утворюють так званий управлінський персонал, апарат управління.
Апарат управління організації являє собою групу його працівників, що здійснюють управлінську діяльність. Основна його обов'язок - прийняття управлінських рішень, а також забезпечення процесу їх підготовки і реалізації. В апараті управління виділяють керівників, фахівців і технічних виконавців.
До керівників відносяться працівники, що займають посади керівників підприємств та їх структурних підрозділів.
Керівники, які очолюють колективи виробничих підрозділів, підприємств, галузей і їх заступники, відносяться до лінійним .
Керівники, які очолюють колективи функціональних служб та їх заступники, відносяться до функціональним.
За рівнем, займаному в загальній системі управління, всі керівники поділяються на керівників низової ланки, середньої та вищої ланки.
До керівникам низової ланки відносять майстрів, старших майстрів, виконробів, начальників невеликих цехів , а також керівників підрозділів усередині функціональних відділів і служб.
Керівники середньої ланки - це директори підприємств, генеральні директори об'єднань, начальники великих цехів.
Керівні працівники вищої ланки - це керівники фінансово-промислових груп, генеральні директори великих об'єднань, керівники функціональних відділів міністерств, відомств та їх заступники.
Фахівці забезпечують збір і обробку всієї управлінської інформації, зайняті виконанням економічних, бухгалтерських, технічних та науково-дослідних функцій. Це інженери, економісти, нормувальники, бухгалтера, технологи, конструктори.
Інші службовці (технічні виконавці) - працівники, що здійснюють підготовку та оформлення документації, облік і контроль, господарське обслуговування. До них відносяться: працівники канцелярії, секретарі-референти, декларанти, диспетчера, касири, табельщики, обліковці, старший комірник та ін
