впливати на інтерпретацію зафіксованих фактів;
вказувати ступінь похибки своїх даних;
бути творчою особистістю, визначати нові напрями пошуку, використовувати найсучасніші методи;
займатися дослідженнями систематично, щоб враховувати що відбуваються зміни.
Типова схема поетапного проведення маркетингових досліджень представлена ​​на рис. 3.5. br/>
Етапи проведення маркетингових досліджень
Рис. 3.5. Типова схема поетапного проведення маркетингового дослідження
3.3 Критерії і методи сегментування ринку
Для успіху в бізнесі мало мати гарний продукт і знати, що він потрібен на ринку. Щоб чітко визначити свою можливу частку ринку, точніше скласти прогноз збуту і вибудувати стратегію продажів, потрібно чітко уявити потреби і запити споживачів, знати, на кого в першу чергу розрахована ваша продукція. Сегментація ринку - перший крок у цьому напрямку. Практика ринкової діяльності показує, що ринок значною мірою диференційований, і це вимагає максимального врахування особливостей його окремих ділянок. В основі концепції ринкової сегментації лежить визнання гетерогенної природи товарних ринків, тобто розгляд ринку не як єдиного цілого, а як суми окремих сегментів, що відображають специфічні варіації попиту різних категорії споживачів.
Сегментація - розбивка ринку на окремі частини (сегменти), що відрізняються один від одного характеристиками попиту на товари та послуги, а також реакцією на комплекс маркетингових дій. p align="justify"> Сегмент ринку - це група споживачів, що володіють одним або кількома загальними стійкими ознаками, визначальними поведінку споживачів на ринку. Сегмент ринку - це споживачі, в масі своїй однаково реагуючі на заходи підприємства щодо формування попиту і стимулювання збуту. Дані споживачі В«обчислюютьсяВ» як особи, що мають, загалом, однакову потребу в цій продукції і характеризуються приблизно однаковим віком, статтю, рівнем добробуту та іншими біосоціальними характеристиками. p align="justify"> Сегментація ринку проводиться за різними ознаками. Ознака сегментації - однотипні відмінності в характеристиках окремих споживачів, які можуть бути належним чином виміряні, оцінені, і на їх основі споживачі можуть бути об'єднані в групи (наприклад, відмінності у ціні, по якій споживачі готові купувати продукт, відмінності в соціальному статусі споживачів або до місцях ймовірної покупки даного продукту). У більшості випадків використовуються характеристики споживачів, товарів, каналів розподілу і форм продажу, ціни, географії ринку, конкуренції та ін Сегментація будь-якого ринку може бути здійснена по безлічі ознак, обираних для кожного продукту або компанії окремо з урахуванням різних факторів і умов її діяльності. Об'єктами сегментації є споживачі, продукти (вироби та послуги), самі підприємства (фірми). Ознаки сегментації відповідно розрізняються по об'єктах сегментації. p align="justify"> Щоразу сегментація ринку формується залежно від завдань і можливостей підприємства. На практиці, як правило, застосовується поєднання різних ознак ринку. Однак у всіх випадках повинні бути досить вираженими відмінності між сегментами, а в кожному сегменті, навпаки, повинні бути подібності різних споживачів. Підприємству необхідно мати можливість вимірювати характеристики та вимоги обраного сегмента ринку, володіти каналами виходу на ці сегменти (наприклад, через спеціальні засоби масової інформації та ін.) p align="justify"> Метод сегментації - це спосіб визначення ознак сегментації і відповідних їм показників. Існують різні методи сегментації, основними з яких можна вважати сегментацію за споживачам (профілем споживача), по продукту, по каналах збуту. Наприклад, при методі сегментації по споживачах в даному регіоні в якості ознаки може бути вибраний демографічний, а показником - розподіл споживачів за рівнем сімейного (душового) підходу. Інші методи сегментації є похідними від основних методів. Сегментація ринку - це завжди угруповання споживачів за якимись ознаками, в тій чи іншій мірі визначальним характер їх поведінки на ринку. У цьому сенсі сегментація ринку по продукту або каналам збуту також виступає як би похідною від сегментації ринку по споживачах. Адже в кінцевому рахунку виділення сегментів ринку за окремими параметрами виробів - це облік в іншій формі запитів і переваг споживачів (що віддають перевагу пилосос з миючими функціями звичайному), а значить, це угруповання (нехай і непрямим чином) споживачів за характером їх поведінки і мотивації на ринку (окремий випадок психографической сегментації). p align="justify"> Виділення сегментів на ринках продукції виробничо-технічного призначення може...
