сть від одиниці до одиниці) і через розташування центру (середнє процесу). Тому контрольні карти для кількісних даних застосовують і аналізують парами - одна карта для розташування і одна - для розкиду.
КК для даних за кількісною ознакою поділяються на:
1) карта середнього () і розмахів (R) або вибіркових стандартних відхилень (s);
2) карта індивідуальних значень (Х) і ковзаючих розмахів;
) карта медіан (Ме) і розмахів (R);
. 7 «Сім нових інструментів контролю якості»
Розглянуті в п.1.3 прості інструменти контролю якості призначені для аналізу кількісних даних про якість. Вони дозволяють досить простими, але в той же час науково обгрунтованими методами вирішувати 95% проблем аналізу та управління якістю в різних областях. Вони використовують прийоми в основному математичної статистики, доступні всім учасникам процесу виробництва і застосовуються практично на всіх етапах життєвого циклу продукції.
Однак при створенні нового продукту не всі факти мають чисельну природу. Існують фактори, які піддаються лише словесному опису. Облік цих факторів становить приблизно 5% проблем в області якості. Ці проблеми виникають в основному в галузі управління процесами, системами, колективами, і при їх вирішенні поряд зі статичними методами необхідно використовувати результати операційного аналізу, теорії оптимізації, психології та ін.
Тому JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers - Союз японських учених і інженерів) на базі цих наук розробив дуже потужний і корисний набір інструментів, що дозволяють полегшити завдання управління якістю при аналізі зазначених факторів.
Ці інструменти отримали назву «Сім інструментів управління» або «Сім нових інструментів контролю якості» і були зібрані разом JUSE тільки в 1979 році.
До «Семи інструментам управління» відносяться:
) діаграма спорідненості;
) діаграма (графік) взаємозв'язків (залежностей);
) деревоподібна (системна) діаграма (дерево рішень);
) матрична діаграма або таблиця якості;
) стрелочная діаграма;
) діаграма процесу здійснення програми;
) матриця пріоритетів (аналіз матричних даних).
Збір вихідних даних для інструментів управління зазвичай здійснюють в період «мозкових штурмів» за участю як осіб, що мають відношення до розглянутої проблеми (фахівців у даній і суміжних областях), так і неспеціалістів в цих областях, але здатних генерувати продуктивні ідеї в нових для себе питаннях.
Сфера п?? імененія «Семи нових інструментів контролю якості» швидко розширюється. Ці методи застосовуються в галузі забезпечення якості, в області контролю, курсу, в області діловодства і управління, в області навчання і підготовки кадрів, в області контролю продуктивності та ін.
В області забезпечення якості застосування «Семи нових інструментів» найбільш ефективно на етапі розробки нової продукції та підготовки проекту; для вироблення заходів, спрямованих на зниження шлюбу і зменшення рекламацій; для підвищення надійності та безпеки; для забезпечення випуску виробів без забруднення навколишнього середовища і т. д.
Навчання «Семи новим інструментам контролю якості» в Японії здійснює Наукове товариство «Семи нових інструментів контролю якості». Кожен цикл підготовки фахівців триває 5 місяців, протягом яких 11 повних днів слухачі вивчають і практикуються в застосуванні «Семи інструментів» [35].
2. Аналіз технології виробництва та оцінка якості колісних пар
. 1 Виробнича діяльність ВАТ «КрЕВРЗ»
З 2007 р ВАТ «Красноярський електровагоноремонтний завод» є самостійною юридичною особою.
Основні види виробничої діяльності заводу полягають у наступному:
ремонт і модернізація електрорухомого складу, його вузлів і агрегатів;
ремонт пасажирських суцільнометалевих вагонів в об'ємі КР1 і КР2, плацкартних вагонів з водяним і комбінованим опаленням, купейних вагонів з кондиціонуванням повітря і без кондиціонування, вагонів СВ, вагонів-ресторанів, поштових, спеціальних вагонів;
ремонт електропоїздів в обсязі КР1 і КР2: постійного струму серій ЕР - 2, ЕР - 2Р, ЕР - 2Т, ЕД - 2Т, ЕД - 4, ЕД - 4М, ЕД - 4МК, ЕТ - 2 , ЕТ - 2М, змінного струму серій ЕР - 9П, ЕР9М, ЕР - 9Е, ЕР - 9Т, ЕД - 9М, ЕД - 9МК, ЕД - 9Т, ЕД - 1;
ремонт тягових електродвигунів електровозів; колісних пар, трансформаторів;
ремонт засобів вимірювання;
