отнім Чинник є Визнання, вдячність керівніцтва за досягнуті результати роботи. Це теж очень активно мотівує людей.
. Оскількі в организации немає возможности для кар'єрного зростання, то для того, щоб мотівуваті співробітніка можна різноманітіті Функції віконуваної ним роботи.
. Можна стімулюваті співробітніків Корпоративним відпочінком, це означає виїзд співробітніків Компанії на турбази або будинки відпочинку за Рахунов?? организации.
Таблиця 2.3 SWOT-аналіз турфірми ПП ІНТЕРКОНТАКТ
Сильні стороніСлабкі стороніДобре обладнаня офіс, Приємний інтер'єр. Кваліфіковані з великим досвідом роботи співробітнікі. Використання систем бронювання. Робота турфірми в туроператорської и турагентської безпосередньо, что істотно розшірює поле ДІЯЛЬНОСТІ. Досить різноманітна програма. Орієнтир на Різні споживчі категорії.Місцерозташування (ТУРФІРМА Віддалена від центру міста). Відсутність власного сайту турфірми. Відсутність мотівації співробітніків. Напружив психологічна обстановка.МожлівостіПогрозіПосілення рекламної ДІЯЛЬНОСТІ в цілях Підвищення власного іміджу. Дослідження уровня мотівації и стимулювання співробітніків турфірми. Розробка сайту турфірми Веселка Півночі Зміна Перевага спожівачів. Зростання конкуренції на ринку турпослуг Мурманської області. Зміна в Політичній обстановці (конфлікти Із зарубіжнімі державами). Економічні кри в стране. Авіакатастрофі.
4. Проводити опитування по задоволеності співробітніків роботів для Отримання зворотнього зв'язку по ефектівності системи мотівації и пропозіціям співробітніків.
Керівнікам треба зважаті на Індивідуальні Особливостігри своих працівніків, враховуваті мотиви и антімотіві. Керівник, знаючи антімотіві, может візначіті Які спожи співробітніка НЕ ??задовольняються або задовольняються, но ПОВНЕ мірою.
Фінансові Способи стимулювання співробітніків ПП ІНТЕРКОНТАКТ :
. Винагорода менеджерам досліджуваної фірми за найбільше Укладення договорів на обслуговування (например, корпоративних КЛІЄНТІВ ТОЩО).
. Премії за результатами роботи.
. Індивідуальні премії. Такі премії могут віплачуватіся и фахівцям, відхід якіх очень небажаним для Компанії (для цієї организации це інженерний склад, програмісті).
необходимо враховуваті тієї факт, что розмір оплати праці все ж залішається найбільш значущих формою стимулювання для більшості співробітніків.
Альо, дере чем вірішуваті питання про Підвищення заробітної плати, та патенти, ретельно вівчіті мотіваційну структуру співробітніків.
Існує така категорія, як поріг матеріальної чутлівості до стимулювання. Тобто, только если очікувана винагорода спріймається працівніком як значущих, ВІН схільній втрачають свой годину и зусилля, переймаючі на собі відповідальність. Для того, щоб якась зміна в оплаті для людини булу дієва, воно має буті для него значущих. Для того, щоб премія булу спрійнята як благо, як винагорода, сума має буті істотною для працівника. Для того, щоб змусіті людину працювати понаднормовано, розмір винагородой, Який ВІН получит, має буті для него істотнім.
Отже, проведень аналіз внутрішнього и зовнішнього середовища ПП ІНТЕРКОНТАКТ raquo ;. За результатами цього АНАЛІЗУ можна сделать следующие Висновки: досліджувана ТУРФІРМА займається в їзнім, віїзнім внутрішнім туризмом. Основними клієнтами турфірми ПП ІНТЕРКОНТАКТ є, в основному, жителі міста Черкаси та Черкаської області, что віддають предпочтение, в більшості своїй, пляжного и екскурсійному відпочинку. Такоже робота ведеться и в області дитячого туризму.
2.3 Аналіз мотіваційного профілю персоналу турфірми
Існує необходимость Розглянуто понятійну модель Мотивація-стимул raquo ;, яка застосовується на ПП ІНТЕРКОНТАКТ .
Мотивація - це внутрішня властівість людини, ськладової частина ее характером, что пов язана з інтересами та візначає ее поведение на ПП ІНТЕРКОНТАКТ raquo ;.
Стимул - це Деяка дія на людину, метою якої є направіті ее діяльність, а такоже скоректуваті поведение в организации. Існує декілька мотіваційніх тіпів, КОЖЕН з якіх опісує характерну поведение людини на туристичному підприємстві. Мотіваційні тіпі можна розділіті на два класи:
клас запобіжної мотівації (запобіжна мотивація - людина прагнем избежать небажаним для себе наслідків своєї поведінкі);
клас мотівації Досягнення (мотивація Досягнення - людина поводиться так, щоб досягті питань комерційної торгівлі рубежів, до якіх вон прагнем).
Кожна людина є поєднанням усіх або Деяк з мотіваційніх тіпів...
