омпанією безкоштовно. З урахуванням організації трьох робочих станцій для роботи з програмою «Ластівка» показник сукупної вартості володіння складе:
=30200 + 1350 * 2=32900 руб.
Розрахувати вигоди від впровадження комп'ютерної програми на стадії прийняття рішення досить складно. Слід зазначити, що деякі вигоди не можна оцінювати тільки в кількісному вираженні, необхідно також брати до уваги досягнення якісних цілей (наприклад, досягнення більшої лояльності клієнтів завдяки підвищенню ефективності їх обслуговування та ін.). Досить складно оцінити як, наскільки і коли допоможе впровадження програми: поліпшити планування та контроль виконання маркетингових планів; поліпшити взаємини з клієнтами; збільшити обсяг продажів; знизити виробничі та операційні витрати; скоротити час на розробку і виведення нової продукції на ринок і т.д.
За даними незалежних інформаційних агентств, при правильному і ретельно спланованому впровадженні програмних продуктів компанії можуть домогтися зниження комерційних витрат на 55% [24, с.1]. У 2013 році комерційні витрати ТОВ «Сотранс-Трейд» склали 3 597 тис. Руб. Виходячи з цього, розрахуємо вигоду від впровадження програми:
Вигода від впровадження=3597000 * 0,05=179850 руб.
Отримані результати у виразах і підставимо у формулу (1) для розрахунку показника повернення інвестицій:
=(179850 - 32900)/32900 * 100%=446,7%
Таким чином, значення показника повернення інвестицій дозволяє зробити висновок про доцільність впровадження маркетингового програмного комплексу «Ластівка». Дане рішення дозволить в деякій мірі автоматизувати управлінську діяльність в області просування продукції ТОВ «Сотранс-Трейд».
Формування бюджету на організацію просування продукції повинно здійснюватися, як на рівні відділу збуту та бюро маркетингу, так і на рівні вищого керівництва підприємства. Бюджет на організацію просування продукції формується на основі рекламного бюджету, бюджетів особистого продажу, стимулювання збуту, паблік рілейшнз і бюджету прямого маркетингу.
Бюджети повинні бути скоординовані між собою і з бюджетом на організацію просування в цілому.
Витрати на проведення всіх заходів щодо просування продукції згідно програми дій, які потрібно виконати, можна оформити у вигляді таблиці 8.
Таблиця 8 - Витрати на проведення заходів щодо просування продукції ТОВ «Сотранс-Трейд»
Витрати за окремими статтями Витрати, тис. руб.Удельний вага,% Витрати на придбання рекламного місця або часу в засобах масової інформаціі501,3Коміссіонние або інші види виплат рекламним агентствам50,1Затрати на телевізійну рекламу601,6Затрати на рекламу і її виробництво в галузевих і міжгалузевих каталогах фірм100,3Затрати на рекламу в професійних ізданіях1002,6Рекламние брошюри852,2Плакати, дисплеї і т. д., що розміщуються всередині фірми в рекламних целях50,1Реклама в Інтернете2005,2Рекламние відеоролікі220,6Всего на рекламну деятельность53714,0Почтовие витрати на пряму рассилку401,0Телефонние контакти200,5Всего на заходи прямого маркетінга601,6Фінансірованіе заходів, що проводяться муніципальними властяміПразднованіе річниць і знаменних дат 300,8Награди, що присуджуються у благодійних меропріятіях200,5Оплата консультантів по зв'язках з громадськістю Прес-конференції, бріфінгі120,3Затрати на проведення дня відкритих дверей фірми120,3Благодарственние листи клієнтам за згоду вести бізнес з фірмою, різні види поздоровлень і їх поштова рассилка50,1Спонсірованіе творчих та спортивних колективів і культурних, спортивних заходів та др.401,0Разработка та обслуговування веб-сайта601,6Затрати на оздоровлення працівників та др.3158 , 2Декорірованіе вулиць і будівель під час праздніков30,1Всего на заходи паблік рілейшнз49712,9Організація зустрічей з новими кліентамі160,4Електронная коммерція2005,2Обученіе персоналу, пов'язаного з реалізацією продуктів і услуг150,4Сувеніри клієнтам, початківцям бізнес з фірмой240,6Календарі391,0Прізи або премії працівникам, що привертає нових кліентов140,4Аудіовізуальние матеріали, включаючи слайди, аудіо- та відеокасети для демонстрації в процесі виступів, пов'язаних з реалізацією продуктів і услуг120,3Зарплата торгового персонала162342,2Коміссіонние відрахування, що сплачуються посередницьким збутовим організаціям69818,2Всего на стимулювання продаж264168,7Пріобретеніе місць на торгових виставках, ярмарках і т. д.90,2Оплата участі в виставке300,8Оплата оформлення стенда50,1Матеріали до виставке401,0Командіровочние та організаційні расходи260,7Всего на виставково-ярмаркову деятельность1102,9Ітого3845100,0
Таким чином, витрати підприємства на проведення заходів щодо просування продукції за проектом складають 3845 тис...
