В· правова група
В· апарат при керівництві.
Відділ маркетингу відіграє важливу роль на даному підприємстві. Підприємство давно на ринку і міцно зміцнило свої позиції, однак ринок транспортних слуг зростає, з'являється величезна кількість альтернативних видів транспорту. Це такі, як: маршрутний автомобіль Газель; таксі; соціальне таксі; різні міжміські автобуси, також здійснюють перевезення пасажирів у межах міста; маршрутні автобуси.
Збільшення конкуренції викликає необхідність пошуку нових шляхів вдосконалення перевезень, різних способів стимулювання збуту послуг. Аналізом проблем і пошуком шляхів їх усунення займається відділ маркетингу.
Відділ маркетингу складається з 10 осіб. Необхідна інформація про персонал представлена ​​в таблиці 3:
Таблиця 3
Структура відділу маркетингу
№
п п
Найменування діяльності
Кількість
осіб
Стаж роботи
Заробітна
плата
1.
Планування та організація діяльності
2
5, 5, року
6000
6000
2.
Дослідження та збір інформації
4
5, 4, 3, 3
6000
6000
5000
5000
3
Аналіз інформації та вибір шляхів рішення
2
4, 2
5000
3000
4
Оцінка ефективності рішення і вибір стратегії маркетингу
2
5 , 5
6000
6000
Планування і організація діяльності включає в себе складання планів маркетингу на основі інформації та пропозицій, що надходять з інших груп. У плані маркетингу відбивається характеристика основних стратегічних цілей підприємства, дані по прогнозування розвитку регіональних ринків, тарифна політика, плани заходів щодо поліпшення якості сервісу, план тактичних заходів, рекомендації щодо стимулювання збуту і рекламної роботі, опис процедур контролю ефективності маркетингових заходів.
План тактичних заходів (на найближчий рік) має кілька варіантів, що дозволяє гнучко реагувати на зміну ринкової ситуації.
Також окремі працівники займаються дослідженням і збором інформації. Дослідження проводяться у відношенні:
v Ринку
v Споживачів
v Конкурентів
v Послуг
