якомога більше ринків, зробити якнайбільше різноманітних продуктів і задовольнити потреби різних груп клієнтів. Для успіху само необхідні цілеспрямована концентрація сил і правильно обрана стратегія. p align="justify"> Дослідження існуючої системи стратегічного управління ТОВ В«Ексі-турВ», включає в себе наступні процедури:
В· оцінка відповідності роботи фірми ТОВ В«Ексі-турВ» її цілям і стратегії розвитку;
В· діагностика причин виникнення проблем зниження продажів;
В· вироблення конкретних рекомендацій щодо створення та впровадження нових систем стратегічного управління туристичної фірми.
Місія проекту ТОВ В«Ексі-турВ» - підвищення інтересу споживача до продаваним туристичними маршрутами, послуги, що надаються ТОВ В«Ексі-турВ», створення ділового іміджу організації та збільшення обсягів продажів.
Стратегічні Завдання проекту:
В· зробити оцінку стратегічного управління турфірмою;
В· виявити можливі шляхи збільшення обсягів продажів;
В· розробити заходи зі стратегічного управління аналізованої фірми.
Для вирішення виявлених проблем для розробки заходів зі стратегічного управління туристичною фірмою побудуємо дерево цілей (рис. 2).
В
Малюнок 2. Дерево цілей розробки системи стратегічного управління туристичною фірмою
Дана схема показує, що для розробки заходів зі стратегічного управління туристичною фірмою будуть розроблені наступні заходи:
- проведення реклами послуг фірми;
розробка рентабельного і конкурентоспроможного сайту;
розміщення інформації про свої пропозиції в Інтернеті у вигляді банера;
організація професійного зростання менеджерів за рахунок навчання;
поліпшення умов та організації праці менеджерів за рахунок збільшення основних виробничих фондів (придбання нового комп'ютерного обладнання та встановлення на нього комп'ютерної програми);
розробка нового туристичного напрямку - освітній туризм.
Для оптимізації роботи туристичної форми ТОВ В«Ексі-турВ» необхідно провести наступні заходи:
. З метою організації професійного зростання менеджерів і підвищення кваліфікації планується організація обученія.Программа проведення тренінгу включає:
В· вивчення особливостей, стратегії, етапів продажу, їх характеристика і значимість;
В· вивчення техніки управління у...
