ерсонал визначають життєздатність будь-якої компанії. Тому вищий керівник повинен обов'язково курирувати і контролювати фінанси і кадри.
. Що відбудеться, якщо рішення не приймати?
До швидкого вирішення підштовхують зазвичай конфліктні ситуації. Тут на емоції покладатися не слід. Емоції - поганий порадник. І часто буває так; якщо з рішенням почекати, проблема зникає сама собою. У таких випадках краще рішення - не приймати ніякого.
Таким чином, яким би гарним не здавався керівник, але якщо він не вміє приймати рішень, то він не може довго залишатися на посту керівника. Мистецтву приймати рішення можна навчитися і постійно вдосконалюватися. Факт прийняття одного рішення є лише складовою частиною ефективного процесу прийняття рішень. Кожен керівник будь-якого рангу повинен чітко уявляти свою частку в цьому широкому процесі.
Висновок
Управлінське рішення - це результат конкретної управлінської діяльності менеджменту. Прийняття рішень є основою управління. Вироблення і прийняття рішень - це творчий процес у діяльності керівників будь-якого рівня, що включає:
? вироблення і постановку цілі;
? вивчення проблеми на основі отриманої інформації;
? вибір і обгрунтування критеріїв ефективності (результативності) і можливих наслідків прийнятого рішення;
? обговорення з фахівцями різних варіантів рішення проблеми (задачі); вибір і формулювання оптимального рішення; прийняття рішення;
? конкретизацію рішення для його виконавців.
Технологія менеджменту розглядає управлінське рішення як процес, що складається з трьох стадій: підготовка рішення: прийняття рішення; реалізація рішення.
На стадії підготовки управлінського рішення проводиться економічний аналіз ситуації на мікро та макрорівні, що включає пошук, збір і обробку інформації, а також виявляються і формуються проблеми, які потребують рішення.
На стадії прийняття рішення здійснюється розробка й оцінка альтернативних рішень і курсів дій, проведених на основі різноманітних розрахунків; проводиться відбір критеріїв вибору оптимального рішення; вибір і ухвалення найкращого рішення.
На стадії реалізації рішення вживаються заходи для конкретизації рішення і доведення його до виконавців, здійснюється контроль за ходом його виконання, вносяться необхідні корективи і дається оцінка отриманого результату від виконання рішення. Кожне управлінське рішення має свій конкретний результат, тому метою управлінської діяльності є знаходження таких форм, методів, засобів та інструментів, які могли б сприяти досягненню оптимального результату в конкретних умовах і обставинах.
Кожен процес (у тому числі і розробка та реалізація управлінських рішень) потребує організації.
У поняття «організація розробки управлінського рішення» включаються заходи щодо вдосконалення спільної роботи різних ланок і підрозділів підприємства, а також окремих його співробітників в рамках процесу підготовки рішення на основі встановлених регламентів, інструкцій, нормативів, норм відповідальності інших директивн...
