м споживачам. Торгові посередники набувають товар у власність, стають його власниками і діють від свого імені і за свій рахунок. Доходи торговців утворюються як різниця між ціною купівлі та ціною продажу (торгова маржа). У В«Торгового ЦентруВ» такими посередниками є різні Торгові доми, ВАТ, ТОВ, оптові склади, які виробляють відправку товару або особистим транспортом, або транспортом компанії.
Існують різні критерії, за допомогою яких можна оцінити і вибрати торгового посередника:
фінансова надійність: джерела фінансування, платоспроможність, досвід ведення бізнесу;
маркетингова політика: стратегічні рішення, конкурентні переваги, товарна, цінова, комунікативна політика;
стан збутової мережі: матеріально-технічна база, динаміка продажів, товарні запаси, охоплення ринку;
популярність і репутація: імідж і торгова марка, професійна підготовка персоналу, членство в асоціаціях і об'єднаннях.
При просуванні товарів на ринку підприємство використовує 2 види контактів з споживачами - безособові (реклама) і особисті (персональні продажі). Визначальними моментами вибору безособових контактів, зокрема реклами, є:
привабливість: одночасне охоплення цільової аудиторії; доступність повідомлень для масового споживача; низькі витрати на кожне В«пред'явленняВ» інформації;
обмеження: невелике число аргументів; безособове спілкування; складність оцінки ефективності.
Вибір особистих контактів, зокрема персональних продажів, визначаються:
привабливість: інтерактивний обмін інформацією; можливість адаптації до конкретних вимог споживача; умови для швидкого прийняття рішення;
обмеження: висока вартість кожного В«пред'явленняВ» інформації; незначне охоплення потенційних покупців; неконтрольована форма контактів.
Основний маркетинговою стратегією реклами у ВАТ ТД В«ТЦ-ПоволжяВ» є стратегія В«ОбразуВ» - орієнтована на закріпленні позитивного ставлення, вірності торговельному підприємству. Використовується для посилення позитивного іміджу. І так само використовується стратегія В«новиниВ», яка містить у собі інформацію про новинки на підприємстві - про надходження нових колекцій товару, знижки, акції і т.д.
Існують різні методи стимулювання збуту. Вони можуть бути орієнтовані на різну цільову аудиторію: на покупців, на персонал і на саму торгівлю. Всі методи стимулювання збуту мають одну спільну мету - збільшення продажів. У ТЦ В«ПоволжіВ» інструментами стимулювання збуту, орієнтованими на споживача, є: придбання накопичувальних дисконтних карт від 4 до 10%, різні знижки та бонусна система, розрахована для власників 10% дисконтних карт (постійних покупців). Суть цієї системи полягає в накопиченні бонусів - з кожних 15 000 руб. від покупок на дисконт нараховуються бонуси у розмірі 500 рублів, з яких можна крім дисконту сплатити ще 20% від вартості товару. Навіть невелике зниження ціни змушує споживачів купувати товар, тому що вони думають, що тим самим економлять гроші. А проведення різних акцій і сезонних розпродажів змушує покупців повертатися знову й знову в даний магазин.
