бхідності вирішувати конфлікти конструктивними способами:
· уміння бачити конфлікт, впізнавати його як вираження суперечливості освітнього процесу і володіти способами і прийомами впливу на конфліктних дітей, вирішення конфліктних ситуацій.
Ознаки готовності:
Науково-теоретична готовність:
Низький рівень. Немає знань методологічної основи вирішення конфліктів, немає системи знань методики навчання і виховання, немає знань продуктивних способів вирішення конфліктних ситуацій.
Допустимий рівень. Слабо виражена методологічна підготовка до вирішення конфліктних ситуацій, немає системи знань методів вирішення конфліктів і немає знань основ педагогічного керівництва конфліктною ситуацією, етапів її дозволу і розвитку.
Високий рівень. Досить виражена методологічна готовність до вирішення конфліктних ситуацій, знання продуктивних способів вирішення конфліктів, знання основ педагогічного керівництва конфліктною ситуацією.
Психологічна готовність:
Низький рівень. Інтерес до протиріччям і конфліктів виражений слабо, не до кінця усвідомлюється конфлікт як вираз суперечливості педагогічного процесу; немає орієнтації на позитивний початок в поведінці вихованців, немає задоволеності результатами вирішення протиріч педагогічного процесу.
Допустимий рівень. Інтерес до проблеми протиріч і конфліктів є, усвідомлюється конфлікт як вираз об'єктивних протиріч педагогічного процесу, є переконаність у необхідності вирішення конфліктів і орієнтація на позитивне в поведінці вихованців але немає задоволеності результатами вирішення конфліктів і немає творчої установки на суперечливість педагогічного процесу.
Високий рівень. Інтерес до проблеми протиріч і конфліктів є, усвідомлюється конфлікт як вираз об'єктивних протиріч педагогічного процесу, є переконаність у необхідності вирішення конфліктів і орієнтація на позитивний початок в поведінці вихованців, є задоволеність результатами конфліктів, присутній творча ініціатива.
Практична готовність:
Низький рівень. Немає вміння бачити і усвідомлювати конфліктну ситуацію як вираження об'єктивної суперечливості педагогічного процесу; немає вміння визначати об'єктивні умови виникнення конфліктів і виявляти їх причини.
Допустимий рівень. Слабко виражені бачення і усвідомлення конфліктів як виразів суперечливості педагогічного процесу; погане оперування прийомами і методами педагогічного впливу на хід конфліктів і поведінку вихованців.
Високий рівень. Уміння побачити і усвідомити конфліктну ситуацію, визначити об'єктивні і суб'єктивні умови виникнення конфліктної ситуації, вміння виявляти причини виникнення зіткнень, засвоєний і застосовується арсенал прийомів і методів моделювання і вирішення конфліктів, вміння використовувати конфлікт у виховних цілях, творча установка на застосування методів конструктивного вирішення конфліктів.
У нашому дослідженні планується застосування таких методів і способів виявлення готовності педагогів до вирішення конфліктних ситуацій: спостереження, самооцінка, діагностичні завдання, тестування, вправи з аналізу та вирішенню конфліктних ситуацій, бесіда.
На підставі критеріальних показників і ознак готовності, нами були умовно виділені три рівня готовності вихователів до вирішення конфліктів,
До високого рівня відносяться педагоги, які мають достатню базу: теоретична готовність: виявляють інтерес до конфліктології та переконані в необхідності вирішення конфліктів; мають достатній рівень знань з конфліктології, у тому числі про педагогічні конфліктах;
Психологічна готовність: яскраво виражено позитивне емоційне ставлення з дітьми; вихователь за допомогою вербальних і не вербальних засобів відносини дає дитині зрозуміти, що він для нього не байдужий; вміє володіти собою в конфліктній ситуації визначати причини виникнення конфліктів; здатний до емпатії;
Практична готовність: орієнтуються на позитивне поведінці вихованця; в постійній турботі, увазі до дітей, тактовної допомоги при утрудненнях; вміє моделювати конфлікт і використовувати його у виховних цілях: володіє практичними вміннями конструктивного вирішення конфліктів. Знання про способи управління педагогічними конфліктами; знає і правильно вибирає стратегію і тактику поведінки в конфлікті; орієнтується в способах виходу з конфлікту, застосовує їх.
До другого (середньому) рівня відносяться педагоги, які:
Теоретична готовність: проявляють інтерес до проблеми конфліктів; мають уявлення про конфлікт, але немає чітких теоретичних знань, знають про способи ви...
