ходу з конфлікту; слабко виражена методологічна підготовка немає системи знань; грамотність у виборі стратегії і тактики поведінки в конфлікті;
Психологічна готовність: педагог відчуває втому, немає задоволеності результатами вирішення конфліктів; частково здатний до емпатії; характерна нестабільність, ситуативність поведінки педагога;
Практична готовність: є переконаність у необхідності вирішення конфліктів і орієнтація на позитивне в поведінці дітей; немає творчої установки на конфлікт як суперечність педагогічного процесу, немає володіння конструктивними методами дозволів конфліктів і керівництва конфліктними ситуаціями; доброзичливо реагує на запитання, прохання дітей, однак не виявляє в цьому відношенні ініціативи; мала грамотність у виборі стратегії і тактики поведінки в конфлікті, знає, але не застосовує способи виходу з конфлікту.
До третього (низькому) рівня відносяться педагоги, у яких:
Теоретична готовність: відсутні знання про конфлікт і конструктивних способах його дозволу; немає знань методологічної основи вирішення конфліктів; не проявляють інтерес до конфліктів або він виражений слабо; не до кінця усвідомлюють конфлікт як вираз суперечливості педагогічного процесу,
Психологічна готовність: вихователь відчуває роздратування, втома; не здатний до емпатії; проявляє турботу лише в необхідності, не чутливий до настрою, переживання дітей;
Практична готовність: відсутнє вміння використовувати продуктивні способи вирішення конфліктів, у спілкуванні з дітьми частіше використовує покарання, осуд; не вміє вибирати стратегію і тактику поведінки в конфлікті; не знає способів виходу з конфлікту; використовує домінування, суперництво.
Педагоги прийняли участь у дослідженні: 1) Шароніч Тетяна Іванівна, 2) Кайгородова Олена Францівна, 3) Саитова Софія Зіївна, 4) Змановская Тетяна Володимирівна, 5) Вологодська Тетяна Володимирівна, 6) Фесенко Любов Василівна, 7) Машир Зінаїда Костянтинівна, 8) Цуркан Валентина Олегівна, 9) Кузнєцова Ніна Павлівна, 10) Кайнова Наталія Анатоліївна, 11) Себурова Тетяна Петрівна, 12) Уткіна Надія Миколаївна.
Дослідження ми почали з визначення теоретичної готовності:
Методика №1. Опитування. [Додаток № 1]
Мета: Виявити початковий рівень конфликтологических знань.
Інструкція: Дайте відповіді на наступні питання.
. «Що таке конфлікт?»
% педагогів відповіли, що сварки, розбіжності; 23% педагогів відповіли, що непорозуміння, дискомфорт.
. «Що для вас конфліктна людина?»
% педагогів відповіли, що проблемна людина, незручний; 33% педагогів відповідь не поступливий людина, котра не розуміє; 11% педагогів, вагалися з відповіддю.
. «Якого кольору конфлікт?»
Педагоги виявили не підроблений інтерес, так 54% педагогів асоціюють як багряно-червоний, 26% вказали, як чорний, 10% називали болотний, 10% синій.
. «Які почуття ви відчували, перебуваючи в стані конфлікту?»
% висловилися про стані, близькому до стресового, при цьому відчували різноманіття почуттів: страху, невдоволення протилежною стороною, агресії, образи, бажання помститися, безсилля та ін .; 39% відчували почуття розгубленості, прагнення піти або перекласти виниклу трудність на кого-небудь іншого; 10% педагогів відзначали про деяке внутрішньому сум'ятті; і 3% відзначали почуття задоволеності від того, що проявили принциповість і не принизили власної гідності та гідності противника.
. «Який вибір стратегії виходу з конфлікту ви віддаєте перевагу?»
вибір домінування, застосування авторитарних заходів дозволу вибрало 58% педагогів; вибір компромісу, методів переконання вибрало 24%, педагогів; вибір стратегії ігнорування, відходу від конфлікту вибрало 18% педагогів, і лише 2% педагога вибрало співпрацю та комплекс методів вирішення конфліктів.
. «Які джерела отримання знань про конфлікти?»
% педагогів відповіли, що головне джерело - життєвий досвід; 36% - назвали засоби масової інформації; і тільки 5% педагогів сказали, що з літератури, спираючись на ці знання, вони можуть накопичити позитивний досвід вирішення своїх конфліктів і конфліктів у дітей.
. «Необхідні дошкільнятам знання способів виходу з конфлікту?» 35% як істотну значимість, але при цьому відзначали, що вирішення конфліктів не завжди залежить від дій вихователя, 9% вважають, що головне у вирішенні конфліктів дітей - це атмосфера, яка панує в групі , вона пом'якшує виникають дитячі конфлікти або ліквідує їх, 55% не висловили певної позиці...
