аступне пропозицію. Багато хто з опитаних відзначали, що не мають уявлення про ті чи інші лікувально-профілактичних властивості і протипоказання до застосування лікувально-столової та лікувальної мінеральної води, тому уникають покупки такого виду води, краще їй джерельну. Виробникам цих видів води можна порекомендувати організувати рекламну компанію в ЗМІ, найбільш популярних серед даного кола споживачів (журнали, газети, радіо), а також залучити фахівців, здатних не тільки провести дослідження властивостей товару, але й грамотно висвітлити його результати в пресі. Це допоможе підняти рейтинг продукту і збільшити обсяг продажів. p> 11. Самотні жінки з високим рівнем доходу . Цю групу споживачів хвилює насамперед власне здоров'я. Вони ведуть активний спосіб життя, товариські, люблять експериментувати з новими різновидами товара. p> Великий вплив при виборі виду мінеральної води на них роблять такі чинники: поради друзів, рекомендації лікаря і реклама.
При придбанні мінеральної води споживачі цієї групи керуються тими ж мотивами, що і споживачі сьомий описаної вище групи. Різниця полягає лише в тому, що для споживачів даної групи втрачає своє значення такий фактор, як статус, і при виборі товару вони керуються по перевазі корисністю і смаковими якостями товару. p> З різних типів мінеральних вод, наявних зараз у продажу, споживачі даної групи воліють газовані столові мінеральні або очищені води. p> Найбільш популярними марками серед споживачів даної групи є наступні: В«НарзанВ», В«БоржоміВ», В«Aqua MineraleВ», В«BonAquaВ».
Пропозиції, висловлені споживачами даної групи, були аналогічні вимогам, викладеним споживачами сьомої групи. p> Особливістю даної групи можна вважати той факт, що багато виявляли невдоволення тим фактом, що виробники не висвітлюють протипоказань тих чи інших різновидів мінеральної води. Багато споживачів цієї групи висловлювали стурбованість можливістю негативного впливу мінеральної води на організм. Виробникам можна рекомендувати провести дослідження, спрямоване на виявлення можливих негативних властивостей продукту і нейтралізувати їх, докладно освітивши цей процес у відповідних ЗМІ, що сприяло б залученню нових споживачів з даної групи. p> 12. Сім'ї з дітьми . Поведінка і мотивація цих споживачів в цілому не відрізняється від тієї, яка спостерігається у дев'ятій групи, розглянутої вище. p> Єдиною відмінністю є вже зазначене вище падіння ролі статусу і підвищення ролі корисності як основного фактора, що визначає вид придбаного продукту. У той же час, діти, які ростуть в таких сім'ях, вже можуть самі купувати мінеральну воду. Для них же визначальними чинниками будуть якраз статус і смак. Підвищення частки їх покупок у загальному обсязі покупок сім'ї може викликати деяке відхилення результатів даного дослідження від дійсності. p> З різних типів мінеральних вод, наявних зараз у продажу, споживачі даної групи воліють газовані столові мінеральні, очищені води; негазовані лікувально-профілактичні води. Штучно мінералізванной воді вони воліють натуральну мінеральну або джерельну. p> Найбільш популярними марками серед споживачів даної групи є наступні: В«ДарідаВ», В«БоржоміВ», В«ФростВ», В«НарзанВ».
Основними побажаннями, які висловлювалися в даній групі споживачів, були пропозиції, що стосуються захисту товару від підробок. Оскільки їм доводиться купувати воду, що володіє лікувально-профілактичну дію, вони дбають про те, щоб даний товар був натуральним, а не фальсифікованим. Особливе роздратування у даної групи споживачів викликають підробки таких відомих марок, як В«НарзанВ», В«БоржоміВ».
Ще одне цікаве побажання, висловлене споживачами даної групи, можна сформулювати наступним чином: включити в асортимент мінеральних вод води з наповнювачами (для дітей) і вітамінізовані напої.
Споживачі цієї групи також активно висловлювали невдоволення тим, що у продажу важко знайти такі різновиди мінеральної води, як лужної і залозистий Нарзан, що застосовуються в лікувальних цілях. Виробникам можна порадити відновити продаж цих марок, або почати виробництво аналогічних. Останнє, однак, буде пов'язане з великими витратами, так як споживачі цієї групи з побоюванням ставляться до нової марки і не люблять експериментувати з товарами-новинками. p> 13. Самотні люди і сім'ї з дітьми, що мають низький рівень доходу . У цій групі споживачів основним орієнтиром при покупці є цінові показники. p> У цьому випадку основним фактором, що впливає на вибір споживача, виявляється ціна. Вже виходячи з фінансових можливостей для покупки товару споживач робить вибір між дешевими різновидами води, наявної у продажу. p> Вплив реклами на споживачів даної групи незначно. Найчастіше реклама престижних і дорогих марок мінеральної води викликає у споживачів даної групи роздратування, що не сприяє зростанню продажів товару. p> Споживачі цієї групи зазвичай набувають мінеральну воду з кількох причин. p> Перша -...
