й фактор відіграє вирішальну роль у підвищенні продуктивності праці, а налагоджена діяльність апарату управління є провідною складовою успішного розвитку підприємства.
Пошук і аналіз резервів підвищення продуктивності ґрунтується на порівнянні інформації, отриманої під час вимірювання та оцінки досягнутого рівня продуктивності по підприємству в цілому і по окремих видах праці, зокрема, з наявною інформацією про максимально можливий рівень продуктивності праці на аналогічних роботах.
Проаналізувати вплив людського фактора на продуктивність праці можна за допомогою оцінки ефективності роботи персоналу за бальною методикою. За її результатами складаються висновки про існуюче положення продуктивності праці на підприємстві і розробляється система заходів щодо підвищення його ефективності.
Комплексна оцінка конкретного працівника за рекомендованою бальною методикою визначається за формулою:
Кпр=0,5? Кп? Д + Сф? Рр (6)
де 0,5 - коефіцієнт відповідності (const);
Кпр - комплексна оцінка конкретного працівника [0,15; 2,90];
Кп - коефіцієнт професійно-кваліфікаційного рівня;
Д - ділові якості працівника [0,51; 3];
Сф - коефіцієнт складності виконуваних функцій [0,12; 0,55];
Рр - результати праці працівника [1; 3].
Таким чином, можуть бути отримані результати, що виражаються у рейтинговій системі з встановленням формальних кордонів. Наприклад, значення комплексної оцінки працівника в діапазоні:
від 0,15 до 0,50 - працівник не відповідає займаній посаді;
від 0,50 до 1,20 - працівнику призначається переатестація через рік з відповідними рекомендаціями покращення роботи, підвищення кваліфікації;
від 1,20 до 2,40 - працівник відповідає займаній посаді;
від 2,40 до 2,90 - працівника можна рекомендувати в резерв, призначати на вищу посаду, може бути підвищена заробітна плата.
Отримані дані по кожному працівнику роботи підприємства ЗАТ «Гепард-Авто» зведені в таблицю 3.1.
Таблиця 3.1
Аналіз ефективності роботи співробітників ЗАТ «Гепард-Авто» (%)
№ п/пЗанімаемая должностьОценка складових еффектівностіІтоговая рейтингова оцінка КпрКпДСфРр1.Діректор0,943,000,552,402,732.Менеджер по закупкам0,822,570,462,802,343.Менеджер по продажам0,822,150,381,601,494.Оператор-кассир0,822,120,402,001,675.Оператор-заправщик0,701,220,201,400,716.Инженер-технолог0,882,220,392,401,917.Разнорабочий0,701,430,191,400,77Обобщенная оцінка параметрів в Кпр0,810,700,670,66 -
Отже, параметр «результати праці», тобто кількісні та якісні параметри виконуваних робіт, а також їх ритмічність (дотримання термінів виконання робіт), є найслабшою ланкою в комплексній оцінці праці колективу (рис. 3.1). Тому найбільш дієвим напрямком підвищення ефективності праці на підприємстві ЗАТ «Гепард-Авто» буде впровадження заходів щодо підвищення результатів праці. І це не дивно, оскільки елементи комплексної оцінки мають різну ступінь сталості. якщо професійно кваліфікаційний рівень, ділові якості і складність виконуваних функцій, практично не змінюються, то оцінка результатів праці є найбільш динамічною і повинна здійснюватися щомісяця.
Рис. 3.1 Узагальнена оцінка ознак комплексної оцінки ефективності праці ЗАТ «Гепард-Авто» в 2014
Саме тому, розроблена програма заходів щодо підвищення результатів праці повинна включати:
. Внесення змін в організаційну структуру управління підприємства. Організаційна структура ЗАТ «Гепард-Авто» є лінійною, тобто вона являє собою систему управління, в якій децентралізовані оперативні функції управління, і централізовані загальнокорпоративні функції управління (фінансова діяльність, розробка стратегії) на вищому рівні управління. Дана організаційна структура не є прогресивною в застосуванні.
Тому доцільно рекомендувати виділити на підприємстві дві структурні одиниці:
відділ закупівель, продажів і логістики, куди увійдуть менеджер із закупівель і менеджер з продажу, з покладанням функцій управління і контролю процесу на менеджера по закупкам, як на більш ефективного працівника;
операційний відділ, куди увійдуть оператори-касири та оператори-заправники, а також інженер-технолог і разнорабочий, з покладанням функцій управління і контролю процесу на інженера-технолога.
2. Підвищення кваліфікації та практичного досвіду в галузі управління, планування та вирішення проблем.
Згідно з результатами...
