ути віднесена до предметів розкоші або «іміджевого споживання».
Як правило, такі магазини мають невелику площу торгового залу (до 600 м 2) і помірний по ширині і глибині асортимент. Основна увага приділяється унікальності товару і сервісу.
У Росії концептуально витриманих аналогів магазинів-салонів небагато, проте наближаються до салонам деякі бутики досить близькі західним стандартам організації такого торгового бізнесу. Магазин-салон призначений для задоволення потреб дуже забезпечених верств населення, для яких основним чинником конкурентоспроможності торгової точки є надаване покупцеві підтвердження його соціального статусу (яке може виражатися і в пропонованому асортименті, і в «престижності» самої торгової точки). У магазині-салоні повинен міститися помірний по ширині і глибині асортиментний ряд товарів, що відповідають вимозі «елітарної чистоти». У магазині-салоні передбачається створення поліпшеного товару за рахунок надання покупцям послуг дуже високої якості. Покупці, на яких буде орієнтований магазин-салон, з одного боку, велику увагу приділяють якості, з іншого боку, дуже консервативні у виборі марок товарів.
Тому, при формуванні товарного асортименту необхідно не тільки відслідковувати появу новинок, але й підтримувати консервативне сприйняття пропонованих в магазині марок, як дають відчуття особливого соціального статусу. Салонна торгівля орієнтована на обслуговування найбільш забезпечених верств міського населення і має на увазі індивідуальне комплексне обслуговування клієнта. У місті відсутні торговельні підприємства повною мірою відповідають принципам салонної торгівлі, таким чином, про наявність активної конкуренції в даній сфері роздрібної торгівлі говорити не доводиться.
Однак, як вже зазначалося вище, для покупців із середньодушовими доходами понад 30000 руб. рівень цін є актуальним лише в 10,9% випадків. При цьому на перше місце виходять асортимент і якість пропонованої продукції, а також рівень обслуговування, а цінові методи конкуренції відходять на другий план.
В системі салонної торгівлі, на мій погляд, представляється доцільним використання лише одного виду знижок - для стимулювання постійних клієнтів. Дана знижка є накопичувальною і надається з сукупного розміру покупок клієнта за попередній період. Розмір знижки варіюється в межах 3-10%.
Висновок
Стратегічне планування - процес визначення цілей, стратегій, а також заходів з їх досягнення за певний період часу виходячи з припущень про майбутні ймовірних умов виконання плану.
Стратегічне планування - це одна з функцій управління, яка являє собою процес вибору цілей організації та шляхів їх досягнення. Стратегічне планування забезпечує основу для всіх управлінських рішень, функції організації, мотивації і контролю орієнтовані на вироблення стратегічних планів. Динамічний процес стратегічного планування є тією парасолькою, під якою ховаються всі управлінські функції, не використовуючи переваги стратегічного планування, організації в цілому і окремі люди будуть позбавлені чіткого способу оцінки цілі та напрямки корпоративного підприємства. Процес стратегічного планування забезпечує основу для управління членами організації. Проектуючи все вище написане на реалії обстановки в нашій країні, можна відзначити, що стратегічне планування стає все більш актуальним для російських підприємств, які вступають у жорстку конкуренцію як між собою так і з іноземними корпораціями.
Для отримання початкового уявлення про ринок, необхідно проводити аналіз доступної вторинної інформації, що полягає в загальному аналізі зовнішнього оточення підприємства і загальному описі її місця на ринку.
Розглянуто методологію проведення масштабних опитувань покупців в умовах різнорідності цілей дослідження. У ситуації, коли маркетингове дослідження проводиться вперше, перед «польовим» дослідженням ставиться велике число цілей, суміщення яких в рамках одного опитування викликає великі складнощі, пов'язані з необхідністю розробки анкети, що включає в себе великий список питань.
У дипломній роботі, в якості базового ринку великого роздрібного об'єднання ЗАТ «Тандер» магазину «Магніт», ми розглядали всіх потенційних покупців.
Визначено підходи до формування стратегії крупного роздрібного об'єднання, орієнтованого на різні купівельні сегменти міського роздрібного ринку.
Різнорідність сегментів вимагає від роздрібного об'єднання формування різних маркетингових стратегій, що, на нашу думку, можливо тільки в рамках торговельного холдингу, керуючого декількома роздрібними мережами (бізнес - одиницями).
Маркетингові стратегії для кожної з бізнес - одиниць розроблялися з урахуванням необхі...
