широкий спектр надаваних послуг;
дії керівництва спрямовані на постійне навчання і розвиток персоналу.
низька плинність кадрів.
Слабкі сторони організації:
велика кількість конкурентів, здатних зацікавити не тільки клієнтів, але і співробітників компанії;
нестабільне фінансове становище;
низька заробітна плата співробітників організації;
залежність від кредитів.
Можливості організації:
комплексне вивчення ринку;
раціональне використання фінансових, матеріальних та інших ресурсів;
професійне управління персоналом;
створення ефективної системи мотивації;
надання своєчасної інформації про зміни в законодавстві;
розширення і зміцнення ділових зв'язків з партнерами;
вивчення і постійний контроль якості надаваних послуг.
Загрози:
низька платоспроможність населення;
збільшення числа конкурентів;
плинність кадрів;
конфліктні ситуації з покупцями;
висновок невигідних контрактів із клієнтами;
збої в постачаннях товарів;
поява простроченої дебіторської заборгованості.
Виходячи з можливостей організації розробимо основні напрямки розвитку ТОВ «Агроресурси». [18, с. 39].
Результатом застосування методів оцінки плинності кадрів можна запропонувати комплекс рекомендацій, спрямованих на оптимізацію діяльності ТОВ «Агроресурси». У даній роботі запропоновано комплекс організаційно - технічних заходів, включених до плану реструктуризації для ТОВ «Агроресурси».
Заходи по кадровому відбору персоналу.
Фахівці кадрової служби ТОВ «Агроресурси», які виконують функцію набору, розвитку та утримання персоналу, повинні бути залучені в процес обговорення бізнес-стратегії компанії. Це допоможе уникнути безлічі помилок, пов'язаних з тим, що спочатку був неправильно складений профіль співробітників (який персонал потрібен?), Які виникають через те, що фахівець кадрової служби вчасно не був залучений в цей процес.
Важливим моментом у утриманні співробітників є їх мотивація. Консалтингові компанії пропонують безліч різних інструментів для виконання цього завдання (матеріальних і нематеріальних).
Програмні стажування, персоналу компанії необхідно активно використовувати на інших ринках та бізнес-моделях за кордоном.
Основна мета навчання персоналу - формування стійкої конкурентної переваги, яке не може бути скопійовано швидко, засноване на унікальній комбінації внутрішньофірмових ресурсів і здібностей, зберігається підприємством протягом тривалого періоду. Формуючись на стрижневих компетенціях компанії, стійкі конкурентні переваги сприяють створенню підвищеної цінності для покупця [18, с. 34].
У компанії необхідно створити програму навчання, спрямовану на розвиток навичок техніки продажів, особливостям товарів, стандартам обслуговування.
У ТОВ «Агроресурси», існують наступні актуальні проблеми в галузі управління персоналом:
невідповідність рівня кваліфікації випускників вузів вимогам роботодавців, а також формальний характер післядипломної освіти;
дисбаланс між попитом і пропозицією на ринку праці;
необхідність підприємству самостійно здійснювати професійну підготовку кадрів.
Щоб бути успішною на ринку, компанія повинна відрізняться від своїх конкурентів в очах покупців і інших операторів ринку. Необхідно визначити, в чому полягатиме унікальність компанії, і рухатися в цьому напрямку.
У компанії «ТОВ« Агроресурси »всі операційні процеси діяльності аптек, включаючи спілкування співробітників з клієнтами, побудовані з акцентом на людино центричность.
В управлінні персоналом компанії необхідно вибрати шлях самостійного навчання і підготовки персоналу, який для неї є ефективним.
Необхідно інвестувати кошти у якість обслуговування клієнтів і корпоративну культуру, навчання і розвиток персоналу (провізорів, фармацевтів, топ-менеджменту).
Одним із способів підвищення рентабельності аптечних підприємств є централізація і автоматизація процесів управління асортиментом, запасами, ціноутворенням і лояльністю покупців.
ООО «Агроресурси» не має чіткого розуміння асортиментної по...
