раці в організації.
Етап 3. Після складання анкети слід провести опитування серед своїх співробітників, проаналізувати отримані результати і зробити висновки, що дозволяють поліпшити мотиваційну ситуацію в організації.
Етап 4. Для виявлення більш детальних можливих проблем, розглянутих нами в пункті 2.1. даної роботи, що стосуються матеріальної мотивації, працівникам організації необхідно відповісти на питання анкети 2.
Анкета 2
ДаНетСчітаете ви, що система матеріального заохочення у вашій організації сприймається як несправедлива? Чи згодні ви, що особисто вас гроші мотивують лише до певної межі? Чи полягає ваше матеріальну винагороду з поєднання фіксованої і змінної частини? Вірите ви в відрядну оплату праці? Дозволили ви у своїй організації наступну проблему: чи потрібно виплачувати змінну частину матеріальної винагороди (залежну від результату) всієї організації, окремому підрозділу чи індивідуально? Чи можна сказати, що система оплати у вашій організації адекватно і точно винагороджує поведінку, яка відображає її цінності? Чи виписують собі вищі керівники винагороду у вигляді підвищення зарплати, премій або частки в прибутку, коли вони мають підстави припустити, що успіх досягнутий без їх участі?
Анкетування проводилося в наступних підрозділах організації:
. Бухгалтерія (4 людини);
. Обліково-операційний відділ (6 осіб);
. Відділ інформаційних технологій (2 особи);
. Служба безпеки (1 особа);
. Відділ по роботі з персоналом (1 особа);
. Адміністративно - управлінська частина (3 особи);
. Господарський відділ (5 чоловік);
. Секретаріат (1 людини);
. Юридичний відділ (2 особи);
. Відділ валютних і вкладних операцій (3 особи);
. Відділ касових операцій (7 осіб);
. Кредитно-ресурсний відділ (4 людини);
. Відділ звітності (1 особа);
. Відділ розрахунків та банківських операцій (2 особи);
. Відділ фінансового моніторингу (1 особа).
У сукупності в опитуванні брало участь 43 людини.
Результати проведеного опитування більш наочно (графічно) наведені далі.
Малюнок 7 - Матеріальні потреби
Серед матеріальних потреб найбільш значущою для працівників організації є потреба в постійному отриманні заробітної плати так відповіли 61% співробітників, винагорода за вислугу років і за підсумком роботи за рік підтримали 21% співробітників, по 9% відповідей набрали такі варіанти як заохочення і виплати (премії) і не грошові винагороди (путівки проїзні квитки).
Рисунок 8 - Потреби в безпеці захищеності
Серед потреб в безпеці і захищеності найбільш значимими для працівників організації є гарантії соціального характеру, так відповіли 43% опитаних співробітників, 31% висловилися за гарантії зайнятості (впевненості в зайнятості на фірмі) і 26% співробітників поставили на перше місце стабільність в організації.
Рисунок 9 - Потреби кар'єрного росту
Серед потреб кар'єрного росту найбільш значущою для працівників організації є, сама можливість кар'єрного росту за неї висловилися 48% співробітників, 43% висловилися за навчання на різних курсах при підтримки фірми.
Рисунок 10 - Соціальні потреби
Серед соціальних потреб найбільш значимими для працівників організації є: можливість вільного і дружнього спілкування з колегами по роботі і підтримка з боку колективу за них висловилися більшість співробітників 48% і 36% відповідно.
Малюнок 11 - Потреби в самоповазі
Серед потреб в самоповазі найбільш значущою для працівників організації є отримання зізнання з боку керівництва за неї висловилися 46% співробітників, 30% висловилися за отримання визнання їхніх колег, і 24% за трудову діяльність дозволяє вважати себе корисним працівником колективу.
Рисунок 12 - Потреба самовираженні.
Реалізація через свою працю всіх здібностей і достоїнств є найголовнішою потребою серед всіх потреб у самовираженні за неї висловилося 44% співробітників, 24% за максимальну залученість в процес праці, 20% за самостійність прийняття рішень.
Малюнок 13 - Потреби вищого порядку
Серед потреб вищого порядку найбільш значущими є: потреба в причетності до ч...
