ого персоналу. Цей напрямок ставати одним з головних корпоративних пріоритетів. Великі кадрові агентства пропонують послуги з проведення тренінгів.
Кадрова та управлінська політика організацій все більше орієнтується на навчання персоналу і на підвищення ефективності використання людського ресурсу. Передові менеджери, що домоглися великих успіхів у бізнесі, відзначають, що прологом з їхнього боку зусилля в плані навчання персоналу та підвищення професійної кваліфікації співробітників не тільки збільшує продуктивність і якість роботи, а й стимулює зацікавленість і лояльність колективу по відношенню до організації. До того ж навчання сприяє поліпшенню моральної обстановці в колективі за рахунок підйому його професійного рівня, посилення заглибленості в робочий процес і освоєння навичок раціонального планування робочого часу.
Сам процес тренінгу є вимушеним заходом, продиктованої прогресом у розвитку інформаційних технологій, в технологіях виробництва і управління. Потреба в нових знаннях обумовлена ??складністю виконуваної роботи, високим темпом технологічних та організаційних змін, а також все зростаючим числом нових спеціальностей у всіх областях бізнесу.
Вище перераховані обставини вимагають систематичної коригування професійних і ділових навичок персоналу організації, вивчення нових бізнес-технологій. Для вирішення цих завдань залучаються тренінг-менеджери.
Необхідність у фахівцях з тренінгів також обумовлена ??підвищеною увагою керівництва більшості великих компаній до вироблення, розвитку і підтримці корпоративної культури організації, а також до розвитку командного методу роботи. Якщо за часів Радянського Союзу колектив намагалися згуртувати, влаштовуючи соцзмагання, активно залучаючи партійних і комсомольських працівників, то в наш час головним чинником, що об'єднує людей, є успіх компанії на ринку. Від цього буде залежати і індивідуальний успіх кожного окремого працівника. Але для цього необхідно налагодити узгоджену командну діяльність, а також провести роботу з навчання з кожним окремим співробітником у вигляді активних тренувань, ділових ігор. Всі ці обов'язки лягають на плечі тренінг-менеджерів.
Програми тренінгів можуть мати різне призначення:
. Командоутворення. Передбачає поліпшення взаємовідносин у колективі організації. Співробітникам пояснюються правила роботи в команді, встановлюються ролі і місця кожного працівника в команді. Також тренінги по даному напрямку передбачають розбір способів врегулювання конфліктів у колективі.
. Організація ефективних комунікацій. Дані тренінги спрямовані на вивчення засобів комунікацій, а також на організація інформаційних каналів в організації.
. Управління часом. Тренінг-менеджер навчає персонал основним принципам грамотного розподілу робочого часу, які включають визначення мети діяльності, встановлення пріоритетів, розподіл завдань між працівниками, передача керівних повноважень окремим працівникам.
. Управління менеджментом на підприємстві. На даних тренінгах розбираються завдання і функції менеджерів різних рівнів. Менеджери навчаються прийняттю управлінських рішень та аналізу їх наслідків, а також основним принципам раціонального розподілу обов'язків між підлеглими працівниками. Крім того, цей тип тренінгів призначений для освоєння основних способів вирішення конфліктів та встановлення контактів з підлеглими.
. Тренінги з профілюючих напрямків. Залежать від типу діяльності даної організації (виробництво, комерція, сфера послуг і т.д.).
Після того, як вибрано напрямок, в якому проводитимуться тренінги, починається розробка планів, складання графіків проведення занять, а також складається бюджет витрат на навчання персоналу.
Тренінг-менеджери грають не останню роль в адаптації нових працівників. Для них організовуються спеціальні заняття, мета яких - допомогти новим співробітникам успішно пройти випробувальний термін і швидко включитися в роботу. Тренінг-менеджери також готують керівників нижчої та середньої ланки до заняття більш високої посади, яка вимагає більш високого рівня знань в галузі управління людськими ресурсами та організації командної роботи.
Функції організаційного психолога визначають конкретні завдання його роботи в організації, які можуть бути представлені трьома категоріями.
1. Робота з персоналом:
§ оцінка персоналу з метою найму, атестації та переміщення (вивчення і фіксація ділових, професійних якостей, здібностей);
§ професійна орієнтація та консультування;
§ соціально-психологічне навчання персоналу та підвищення кваліфікації співробітників;
§ пр...
