звитку. Заохочення творчих проявів і підходів в обслуговуванні клієнтів і т.д.
Потреба в актуалізації, самовираженні успіх, творчість створення ситуації успіху, забезпечення можливості для повного використання потенціалу в навчанні, роботі, розвитку. Заохочення творчих проявів і підходів в обслуговуванні клієнтів і т.д.
Таким чином, на ВАТ Нестле застосовні наступні заходи щодо вдосконалення управління поведінкою людськими ресурсами:
вдосконалення управління соціальним розвитком організації;
попередження розвитку синдрому професійного вигорання за допомогою традиційних технологій;
оптимізація системи винагороди;
необхідна своєчасна профілактика та якісне управління конфліктами в організації;
мотиваційний аудит як технологія підвищення ефективності процесу управління персоналом.
Отже, людський капітал сучасної організації стає визначальним фактором її майбутнього розвитку.
Висновок
Підводячи підсумок вищевикладеного, слід зазначити, що мистецтво управління людськими ресурсами покликане підвищувати мотивацію співробітників за допомогою ведення такої кадрової політики і процедур, які гарантували б цінність кожного співробітника і гідну винагороду за працю, а також самореалізацію в рамках бізнесу компанії та досягнутий рівень кваліфікації і здібностей.
Ефективність системи людських взаємин в процесі праці є потужним резервом підвищення продуктивності і збільшення загальної ефективності виробництва і збуту.
Фактори мотивації на російських і зарубіжних ТНК схожі, але не однакові. Це визначається не тільки різним рівнем економічного розвитку, індивідуальними культурними особливостями кожної країни і своєрідним баченням мотивації як системи взаємопов'язаних факторів, але і російським менталітетом.
Сутність сучасного підходу до управління людськими ресурсами полягає в тому, що люди розглядаються як основний потенціал корпорації, здатний забезпечувати її успіх в конкурентній боротьбі, але який при цьому необхідно розміщувати, мотивувати, розвивати, щоб досягти поставлених перед організацією цілей.
В даний час класичні лінійно-функціональні структури притаманні лише дрібним і частини середніх компаній. Вони рідко використовуються на рівні транснаціональних корпорацій, частіше - на рівні їх підрозділів за кордоном. Для великих компаній домінуючим став дивізіональної підхід до побудови організаційних структур управління.
Сучасним російським ТНК з метою досягнення ефективного управління людськими ресурсами слід використовувати у своїй діяльності три основні фактори:
по-перше, задоволення матеріальних потреб, тобто економічне стимулювання;
по-друге, позитивні чи негативні стимули залежно від конкретної ситуації, пов'язаної з мотивами безпеки, - скорочення штатів або, навпаки, задоволення потреби працівників, впевненості у своїй зайнятості на фірмі;
по-третє, соціальна адаптація, задоволення соціальних потреб і потреб у причетності, повазі і самовираженні.
За результатами проведеного дослідження досягнута поставлена ??мета і вирішені наступні завдання:
розглянуто теоретичні аспекти управління людськими ресурсами в ТНК, яке відіграє першорядне значення в підвищенні ефективності ТНК, що стали ядром нової сфери світової постіндустріальної економіки, в яку безперервно інтегруються численні підприємства дрібного і середнього бізнесу, товаропровідні та інформаційні мережі;
проведено дослідження ефективності управління людськими ресурсами у провідних ТНК, розглянуто застосування зарубіжного досвіду вітчизняним корпораціями на прикладі компанії Нестле;
проаналізовано роль інновацій в логістичних системах ТНК, виявлені причини ефективності цієї ланки логістики, визначено основні тенденції розвитку логістичних систем вітчизняних компаній з використанням інноваційних методів;
визначені перспективи та запропоновано основні напрямки розвитку управління людськими ресурсами у сфері логістичних систем ТНК.
Таким чином, проведене дослідження дозволяє нам зробити висновки про те, що використання зарубіжного досвіду, інноваційних методів ведення бізнесу, оптимізація управління людськими ресурсами в логістичних системах транснаціональних корпорацій є ключовими факторами ефективності зовнішньоекономічної діяльності ТНК. На прикладі компанії Нестле ми довели, що застосування зарубіжного досвіду в здійсненні кадрової політики дійсно здатне призвести до підвищення не тільки рівня виробництва, а...
