> В) Надають позитивний вплив, оскільки провокують зміни 18%
Г) Не змогли відповісти 19%
Рис. 18. Результат відповідей на 7 питання
Основна частина персоналу організація вважає, що конфлікти, що виникають в організації при тих чи інших ситуаціях особливого впливу на діяльність організації не надають.
. Як би Ви охарактеризували ініціативність Ваших колег:
А) Дуже ініціативні, постійно пропонують різні нововведення 19%
Б) Досить ініціативні, час від часу пропонують щось нове 21%
В) Недостатньо ініціативні 27%
Г) безініціативність 33%
Рис. 19. Результат відповідей на 9 питання
Більшість респондентів характеризує діяльність своїх колег як безініціативну. Дана обставина є негативним фактором у розвитку організації.
. Як ви вважаєте, чим намагається зацікавити (мотивувати) Вас керівництво організації для підвищення ефективності вашої діяльності
А) Висока заробітна плата 25%
Б) Можливість кар'єрного росту 28%
В) Надання можливості вирішити свої соціальні проблеми (надання кредитів на купівлю житла, медична страховка і т.д.) 19%
Г) Можливість розвитку професійного мастерства17%
Д) Створення сприятливого психологічного клімату в коллектіве11%
Рис. 20. Результат відповідей на 10 запитання
Результат відповідей показав, що в організації проводиться стимулювання персоналу по всіх напрямах, але воно не досить розвинене. Організації необхідно провести дослідження інтересів колективу, для виявлення основних пріоритетів у стимулюючої політиці організації. Таким чином підняти зацікавленість колективу в результатах своєї діяльності.
. Яке почуття Ви відчуваєте перебуваючи в колективі в позаурочний час:
А) спільні інтереси - 52%
Б) спокій - 15%
В) впевненість - 34%
Г) зацікавленість - 21%
Д) байдужість - 13%
Е) роздратування - 3%
Ж) страх - 1,8%
З) відраза - 0,3%
Рис. 21. Результат відповідей на 11 запитання
На малюнку 21 видно, що в позаурочний час в колективі присутній сприятлива обстановка, колектив об'єднують спільні інтереси, зацікавленість у спілкуванні, впевненість, спокій. З вище зарахованого можна зробити висновок в колективі сприятливий соціально психологічний клімат.
Аналіз корпоративного клімату в колективі показав, що персонал організація переслідує чітку мету - реалізація професійних знань. У цілому (67%) колектив влаштовують умови праці. Колектив являє собою групу професіоналів, що працюють на результат. Основний відсоток респондентів (40%), відповіли, що конфліктні ситуації в організації виникають часто. Більшість з співробітників не заперечують наявність конфліктних ситуацій з керівником організації. Це пов'язано з тим, що в даній процедурі бере участь всі підрозділи.
Глава 3. Рекомендації щодо поліпшення мотивації в ТОВ ??laquo; Евроклин
Для вдосконалення соціально-психологічного клімату в ТОВ ??laquo; Евроклин необхідно розробити стратегію поліпшення.
Як відомо, стратегія - це генеральна програма дій, яка визначає сукупність проблем і формує методи і процедури управлінської діяльності для досягнення основної мети. Дж.Глінн підкреслював, що Стратегію можна розглядати як сполучна ланка між тим, що організація хоче досягти - її цілями, і лінією поведінки, обраної для досягнення цих цілей .
Динамізм змін у структурі та змісті соціально-трудових відносин персоналу підприємств зумовив необхідність розробки стратегії, визначальною поведінкову компоненту соціально-трудових відносин на тривалу перспективу, а також методи і процедури управлінського впливу на процес їх раціоналізації.
Форми прояву напруженості в соціально-трудових відносинах з адміністрацією підприємств більше 50% респондентів бачать у відкритих зіткненнях між робітниками і представниками апарату управління підприємствами, в недовірі робочих до дій адміністрації - 17,0%, у конфліктах між працівниками - 12,0%, в невпевненою роботі управлінського персоналу підприємств - 12,0%, у перевазі особистих інтересів над місією, цілями і завданнями розвитку підприємств - 9,0%.
Фактором напруженості в останні роки стали: ймовірність втратити робот...
