сті, у чистому вигляді на практиці не зустрічаються. Як правило, в реальному житті має місце комбінація різних стилів управління.
Завданням сучасного менеджменту є створення таких умов, при яких потенціал персоналу буде використаний найкращим чином. Традиційна "Теорія X", або як її називають, метод "батога і пряника "в цивілізованих країнах перестає спрацьовувати навіть стосовно до працівникам фізичної праці. Тому всі процвітаючі корпорації США дотримуються підходу "Y", за яким головним обов'язком ефективного менеджера є досягнення зацікавленості працівників у праці та ефективності їх роботи. p> Дуглас Макгрегор створив свою теорію, стосовно до американським компаніями, а японець Вільям Оучи, грунтуючись на його теорії, розвинув свій підхід в управлінні персоналом і назвав його "Теорія Z" (див. таблицю 4). Оучи відзначає непропорційна увага до техніки і технології в шкоду людському чиннику. Тому "Теорія Z" базувалася на принципах довіри, довічного найму (як увага до людини) і груповому методі прийняття рішень, що дає ще і міцний зв'язок між людьми, більш стійке їх положення [27].
Основою мотивації в Японії є ієрархія рангів, яка застосовується як на підприємствах, так і в державних органах. На відміну від стилів управління, заснованих на фіксованому розподілі праці (що характерно для країн Заходу і Росії), японські робітники і службовці заохочуються за оволодіння широким спектром знань і навичок, творчу активність, вміння працювати в колективі, знаходити компромісні рішення в інтересах фірми. Ранг співробітника японської фірми визначає не тільки його заробітну плату, а й величину бонусів, гарантії зайнятості, розмір виплат при виході на пенсію.
Таблиця 4
Стратегії управління людськими ресурсами
Традиційний підхід
Сучасний підхід
Теорія Х
Теорія Y
Теорія Z
1. Більшість співробітників не любить роботу і намагається по можливості її уникати.
1. Робота є бажаною для більшості співробітників.
1. Необхідна турбота про кожного співробітника в цілому (турбота про якість життя)
2. Більшість співробітників необхідно змушувати виконувати роботу, надаючи адміністративний, економічний і психологічний тиск.
2. Співробітники здатні до цілеспрямованості і самоконтролю, здатні самостійно визначати стратегії досягнення цілей.
2. Залучення співробітників до групового процесу прийняття управлінських рішень.
3. Більшість Співробітників зацікавлені тільки в безпеці.
3. Зацікавлені...
