ратегія - це вибір, облік і взаімоувязиваніе шляхів, ситуацій і засобів необхідних для досягнення головної мети. (16)
Стратегія комунікації визначається по перше, характером мети, особливостями аудиторії, на яку ми будемо надавати дію ресурсами. Але іноді доводиться відмовитися від прекрасних стратегічних планів, із за відсутності необхідних для цього ресурсів. Наприклад: з'являється необхідність у стратегічному плані, якщо місцева влада збирається побудувати підприємство здатне нести небезпеку для оточуючих.
З'являється проблема: як, яким чином широко і повно проінформувати громадськість і заодно привернути її до процесу прийняття рішень, і досягти повного співробітництва.
Комунікаційний діалог такого розмаху вимагає формулювання ряду альтернативних шляхів для досягнення набору равноуровневих комунікаційних цілей.
Одних цілей можна досягти поведінкою серії круглих столів, прес-конференцій, інших заходів - за допомогою друку і розповсюдження брошур, буклетів, вкладишів у щотижневі газети (всі способи комунікації були описані вище). Для вирішення іншого роду проблем можливе задіяти кабельне телебачення, гарячі лінії, де громадськість може отримати інформацію по цікавить їх питання.
При вирішенні подібного роду проблем головним стратегічним напрямком діяльності менеджера з комунікацій, буде:
В· забезпечення максимально можливого інформування зацікавленого населення на всіх рівнях реалізації даної програми,
В· забезпечення швидкої і надійної зворотного зв'язку.
Кожне з цих напрямків можливо розбити на більш низького рівня стратегії, з більш максимальної конкретизацією.
1. Організація інформування. p> 1.1 Роз'яснення цілей і завдань у ЗМІ.
1.2 Видання і широке поширення спеціальних роз'яснювальних брошур, прес-релізів, інформаційних звернень до громадськості.
1.3 Усна інформаційно роз'яснювальна робота на зборах, мітингах, у лекторіях.
1.4 ...
2 Організація зворотного зв'язку.
2.1 Організація роботи з читацькою поштою в засобах масової комунікації.
2.2 Організація гарячої лінії та роботи з поштою, що надходить в організацію.
2.3 Проведення опитувань населення з проблеми.
2.4 ...
Стратегічне планування допомагає визначити, який вид інформації сприятиме найбільшому залученню даної аудиторії в обмін думками з організацією.
Вибрати потрібну стратегію, значить визначити найбільш ефективний шлях до мети = результативною комунікації.
До стратегічного планування належить і складання переліку та характеристик беруть участь у компанії газет теле-і радіо-каналів, рекламних агентств, конкретних репортерів, оглядачів, лобістів, лідерів та активістів громадських рухів, авторитетів серед місцевого населення і головне ресурсів.
Стратегія - це та облік безлічі різнопланових фактів не завжди доступних розумінню неспеціаліста. Наприклад який вибр...
