ретному випадку рекламодавцем або рекламним агентством. Найбільш часто в прямій рекламі торгова організація використовує листи, листівки, проспекти, буклети, каталоги, поштові листівки, запрошення, програми, плакати, календарі, друковані сувеніри, візитні картки; бланки - замовлення, прейскуранти (прайс - листи), торгові довідники.
Ефективність використання прямої поштової реклами залежить від наявності у рекламодавця або рекламного агентства власної бази адрес. Якщо рекламодавець або рекламне агентство розраховують охопити дійсно потенційних, а не уявних покупців, скоротивши при цьому непродуктивну частку розсилки до мінімуму, їм слід починати з ретельно складеного адресного списку. p align="justify"> В останні роки, поряд з традиційними поштовими відправниками друкованої продукції (листівок, плакатів, буклетів, проспектів і т.д.), керуючі директ - мейл активно використовують нові носії на оптово-роздрібному торговельному підприємстві. До їх числа можна віднести пошту:
факсимільну;
електронну;
голосову.
Використання цих нових інструментів комунікацій дозволяє значно знизити терміни надходження звернення до покупця, а в деяких випадках представляє канал оперативного зворотного зв'язку.
В якості одного з варіантів алгоритму проведення традиційної директ - мейл компанії уживане організацією торгівлі можна назвати такі її етапи:
формування цілей компанії;
визначення цільової аудиторії;
з'ясування відправником планованої відповідної реакції одержувача;
визначення попереднього бюджету директ - мейл компанії;
формування адресної бази даних;
розробка ідеології спілкування;
вибір засобів комунікацій;
складання тексту звернення;
розробка плану супутніх заходів;
розробка упаковки (конверта, бандеролі, пакета тощо)
безпосереднє проведення заходів кампанії;
аналіз проведеної кампанії, підбиття її підсумків.
На кожному з описаних етапів покладено ситуація, коли правильний вибір того чи іншого аспекту директ - мейл компанії для роздрібного торгового підприємства може обернутися проведенням маркетингових досліджень. Доцільність залежить від багатьох конкретних факторів кампанії, не останнім з яких є обсяг її бюджету. p align="justify"> І так, коротко проаналізувавши основні комунікаційні властивості директ - мейл кампанії ми перейдемо до розгляду ще одного основного засобу системи маркетингових комунікацій паблік - рілейшнз.
Фахівці нарахували понад 500 наукових визначень паблік - релейшнз. Дослівний переклад терміну (з англ. Яз. Public Relations) - В«зв'...
