вними потребами працівників, зайнятих виконанням неуправленческих функцій, є потреби в безпеці і впевненості в майбутньому; рівень заробітної плати нижче рівня оплати управлінців, і, отже, такі працівники будуть прагнути таких зовнішніх винагород, як додаткова оплата праці, премії тощо
Для ТОВ "Артекс" була розроблена система мотивації следущая:
. Матеріальне стимулювання:
а) встановлення премій (від 10-25% від плюс до основної заробітної плати співробітника);
б) використання премій за підвищення якості обслуговування а також за затребуваність серед клієнтів;
в) надбавка до заробітної плати за понаднормову роботу, за умови, що вона не пов'язана з відставанням працівників у термінах виконання завдання.
Заробітна плата співробітників складає:
Менеджер з персоналу - 18 000 руб.
Менеджер із закупівель - 20 000 руб.
Адміністратор - 18 000 руб.
Головний бухгалтер - 20 000 руб.
бухгалтер 15 000 руб.
Головний продавець 12 000 - 15 000 руб.
Решта персонал від 7000-до 13000руб.
. Соціальні потреби:
а) збереження неформальних груп, якщо вони не завдають організації реального збитку;
б) заохочення підтримки одним співробітником іншого;
в) створення духу єдиної команди.
. Потреби в повазі:
а) забезпечення підлеглим можливості навчання та підвищення кваліфікації, що дасть можливість заняття більш високої управлінської посади;
б) залучення підлеглих до формулювання цілей;
в) забезпечення зворотного позитивного зв'язку з досягнутими результатами шляхом підготовки піврічних листівок про роботу організації, результатах роботи кожного зі співробітників і про співробітників, які зробили найбільш істотний внесок у досягнуті результати;
г) винесення подяк співробітникам, що домоглися найкращих результату роботи.
. Потреба в самовираженні:
а) надання можливостей для навчання, яке дозволить повністю використовувати потенціал працівників;
б) можливість просування підлеглих по службовим сходам шляхом призначення на більш високі посади за рахунок успішного, акуратного, обдуманого виконання доручених робіт;
в) надання підлеглим складних робіт, що вимагають від них повної віддачі.
2.5 Розробка системи контролю діяльності
Контроль є фундаментом процесу управління. Ні планування, ні створення організаційних структур, ні мотивацію не можна розглядати пов...
